to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu.com üzerinden Tivibu Süper Paket uydu paketine üye oldum. Dijital olarak sözleşmeyi imzaladım, tüm onayları verdi...m, kapıma kadar gelen Dijital Kurye ile kimlik doğrulaması yapıldı. 7 Haziran tarihinde, en geç birkaç gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağ
14 Haziran’da TTNET müşteri temsilcisi ile görüşerek yeni taşındığım ev için ev interneti aboneliği başvurumu yaptım. Te...lefon görüşmesinde “kampanyanın son günü” ve “size özel kampanya” gibi ifadelerle bir kampanya sunuldu, tüm şartları telefonda tek tek konuşup kabul ettim. Görüşmenin sonunda sadec
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili olarak hattı tamamen kapatmak veya kalan kullanımlarıma göre sadece son iki hanesi...ni değiştirmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bugün saat 11:30’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
28.06.2026 tarihinde Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden aylık 119,90 TL’lik paket satın aldım. Ücret doğrudan banka ka...rtımdan çekildi. Buna rağmen paketim aktif edilmedi ve hizmeti kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaram üzerinden destek talep ettim. Yaklaşık 1 s
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 13.06.2026 tarihinde saat 10:19’da “Online Özel Efsane 4” paketi kapsamında tarafınızl...a abonelik sözleşmesi yaptım. Sözleşme şartları; ilk 6 ay aylık 625 TL, kalan 12 ay aylık 1.250 TL olacak şekilde 18 ay taahhütlü olarak belirlenmiştir. Ayrıca müşteri temsilciniz
22.06.2026 tarihinde saat 11:12 civarında e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparken, Türk Telekom mobil hattım...da (numaramın sonu 1000) Clear Mind (Clearmind) isimli dijital yaşam ve meditasyon servisine ait reklama yanlışlıkla tıkladım ve bu sırada istemeden üyelik başlatılmış. Hemen ardın
Ev interneti için Türk Telekom’u evvelsi gün telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sonrasında sistemde 26 Hazir...an için kurulum randevusu oluşturulmuş, ben de mobil uygulama üzerinden bu randevuyu 19 Nisan olarak güncelledim. Dün ekipler eve gelip kurulumu yaptılar, ilk etapta internet aktif
Türk Telekom’un “İme Esnek Paket” kapsamında 6 aylık sabit fiber internet paketi almak istedim, ancak kimlik doğrulama a...şamasında aynı gün içinde çok sayıda denememe rağmen sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kimli
Türk Telekom mobil hat taşıma sürecimde 16.06.2026 tarihinde Manavgat/Antalya’da kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kury...e sim kartı getirdi, tüm bilgileri sisteme girdi ancak kimlik kartımın NFC ile okutulması gerektiğini, sistemin NFC ile kartı okumadığını söyledi. “Çifte arıza var” diyerek işlemi
Türk Telekom faturasız hattım için 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete ayda 200 TL’ye üye oldum. İlk ay... bu paketi 200 TL karşılığında sorunsuz kullandım. Ancak ikinci ay aynı paketi almak istediğimde 200 TL’lik seçenek sistemde görünmedi, en az 300 TL yükleme yapmam gerektiği söylen
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET tarafından arandım ve yeni abonelik işlemlerimi başlattım. Görüşmede kendi telef...on numaramı ve e‑posta adresimi verdim, bana SMS ile bir link gönderileceği ve bu link üzerinden kimlik doğrulama işlemlerim tamamlandıktan sonra kurulum randevusu verileceği söyle
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.... Ancak müşteri temsilcisi, Mart 2026 tarihinde aboneliğimin taahhüdünü yenilediğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Mart
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden esim’e geçiş yapmak istiyorum ancak b...ir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettiğimde sistem sürekli hata veriyor, “esim’e geçilemedi, kimlik bilgileri yanlış, kullanıcı bulu
Türk Telekom’dan eşimin adına bir mobil hat başvurusunda bulunduk. Hat bugün teslimat için geldiğinde, eşim gerekli kiml...ik ve doğrulama bilgilerini vereceğini belirtmesine rağmen hat bana teslim edilmedi ve görevli hattı iptal etmiş. Bu hatta ait 4445 numaralı başvuru/süreç üzerinden işlem yapılmışt
05.06.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için yüz doğrulaması yapıldı. Bu işlem sır...asında görevli kurye, kimliğimin fotoğrafını çekerken T. C. Kimlik numaramı eliyle kapatıp bu fotoğrafı doğrulama kodu için WhatsApp üzerinden bir grupta paylaştı. Kimliğimin fotoğ
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında kimlik doğrula...masını uygulama üzerinden yaklaşık 30 kez denemek zorunda kaldık, buna rağmen işlem oldukça zor ilerledi. Tüm bu uğraşa rağmen müşteri temsilcisi, internetimin tam 180 gün içinde a
05.06.2027 tarihinde saat 09.30 civarında Türk Telekom tarafından, faturalı tarifeye geçiş teklifi için telefonla arandı...m. Bana 1 GB internet ve 1500 dakika içeren bir paketi 135 TL olarak sundular. Görüşme sırasında benden doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi son derece hassas kişisel bilgil
Kullanıcısı olduğum 553 *** 3806 numaralı mobil hattım, 01.06.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgim, rızam ve onayım olma...ksızın üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve hattımın numarası suçluların kullanabilmesi için değiştirilmiştir. Bu kadar kritik bir işlem, tarafımdan verilmiş herhangi bir kimlik belg
"Sorun çözüldü, kurulum yapıldı."
22 Mayıs civarında Mersin Tarsus adresimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden başvuru yap...tım. Başvurumla ilgili gelen ilk SMS’te 271761862 numaralı kurulum kaydı yer aldı ve 25.05 tarihinde bugün kurulum için geleceğiz şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan iki haftayı aşk
06.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla babam M**** S*** için yeni hat başvurusu yaptım. Bana ...8360973752 ve 5016****73 numaralı abonelik başvurularımın alındığı, sim kartımın adrese gelecek kurye tarafından teslim edilip kimlik doğrulaması sonrası hattın aktif edileceği bil
Türk Telekom’a hattımı Vodafone’dan taşımak için bugün bayiye gittim. E-sim kullandığımı ve hattımı e-sim olarak Türk Te...lekom’a geçirmek istediğimi belirttim. Ancak ilk gittiğim bayi, e-sim hat geçiş işlemini yapamadığını söyleyerek beni başka bir bayiye yönlendirdi. Yönlendirildiğim ikinci bayi de
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom Dijital Lider tarifesine numara taşıma talebinde bulundum. Telefonda müşteri temsilcisiy...le kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, başvurumun tamamlandığı ve tarafıma kurye ile sim kart gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne sim kart gö
23.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 0850 430 68 76 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adı...na arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik fotoğrafımın yük
21.05.2026 tarihinde saat 11:04 civarında 0850 430 67 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adı...na arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda ise Efe Telekom adına açılan bir sayfaya yönlendirildim. Aynı zamanda saat 11:34’te Türk Telekom’dan SMS yol
