Türk Telekom Taklidiyle Açılan Yetkisiz Abonelik Ve Kişisel Veri Kullanımı

21.05.2026 tarihinde saat 11:04 civarında 0850 430 67 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda ise Efe Telekom adına açılan bir sayfaya yönlendirildim. Aynı zamanda saat 11:34’te Türk Telekom’dan SMS yoluyla bir doğrulama kodu gönderildi. Görüşme sırasında ben herhangi bir bilgi vermeden, karşı taraftaki kişi kimlik numaram, anne ve baba adım gibi kişisel bilgilerimi zaten biliyordu.

Devamında, 18 ay boyunca aylık 760 TL tutarında bir fatura/abonelik başlatacaklarını söyleyerek benden onay aldılar. Ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir sözleşme, evrak, müşteri numarası ya da benzeri bir bilgi paylaşılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu görüşmenin kendileriyle ilgili olmadığını, kendi sistemlerinde bu yönde herhangi bir işlem bulunmadığını öğrendim.

Bu kapsamda, Efe Telekom’un elinde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini, adım ve bilgilerim kullanılarak hiçbir abonelik, sözleşme veya başka bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Türk Telekom adı kullanılarak yanıltıcı biçimde aranmış olmam nedeniyle, üzerime açılmış ya da açılacak her türlü abonelik ve benzeri işlemin hükümsüz sayılmasını, tarafıma kesinlikle hiçbir fatura veya borç yansıtılmamasını istiyorum.

Bu arama ve sonrasında yapılmış veya yapılacak hiçbir işlem nedeniyle hukuki ya da malı sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsım adına, rızam olmadan “evet” veya “hayır” ses kayıtlarım kullanılarak gerçekleştirilebilecek her türlü işlemden doğacak zararlarda da hukuki sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça beyan ediyorum. Zonguldak Filyos’ta bulunduğum sırada gerçekleşen bu arama ve işlemlerle ilgili gerekli incelemenin hem Efe Telekom hem de Türk Telekom tarafından yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.