to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 11:04 civarında 0850 430 67 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda ise Efe Telekom adına açılan bir sayfaya yönlendirildim. Aynı zamanda saat 11:34’te Türk Telekom’dan SMS yoluyla bir doğrulama kodu gönderildi. Görüşme sırasında ben herhangi bir bilgi vermeden, karşı taraftaki kişi kimlik numaram, anne ve baba adım gibi kişisel bilgilerimi zaten biliyordu.
Devamında, 18 ay boyunca aylık 760 TL tutarında bir fatura/abonelik başlatacaklarını söyleyerek benden onay aldılar. Ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir sözleşme, evrak, müşteri numarası ya da benzeri bir bilgi paylaşılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu görüşmenin kendileriyle ilgili olmadığını, kendi sistemlerinde bu yönde herhangi bir işlem bulunmadığını öğrendim.
Bu kapsamda, Efe Telekom’un elinde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini, adım ve bilgilerim kullanılarak hiçbir abonelik, sözleşme veya başka bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Türk Telekom adı kullanılarak yanıltıcı biçimde aranmış olmam nedeniyle, üzerime açılmış ya da açılacak her türlü abonelik ve benzeri işlemin hükümsüz sayılmasını, tarafıma kesinlikle hiçbir fatura veya borç yansıtılmamasını istiyorum.
Bu arama ve sonrasında yapılmış veya yapılacak hiçbir işlem nedeniyle hukuki ya da malı sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsım adına, rızam olmadan “evet” veya “hayır” ses kayıtlarım kullanılarak gerçekleştirilebilecek her türlü işlemden doğacak zararlarda da hukuki sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça beyan ediyorum. Zonguldak Filyos’ta bulunduğum sırada gerçekleşen bu arama ve işlemlerle ilgili gerekli incelemenin hem Efe Telekom hem de Türk Telekom tarafından yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan Eğlence a. Ş. üzerinden bir abonelik tanımlanmış ve bu işlem sonucu Mayıs 2026 faturama 279 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye üye olmadım, onay vermedim, onay SMS’i almadım ve hiçbir şekilde kendi irademle bu aboneliği başlatmadım. Ücreti fark etti...
Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numara...
28 Mart 2026 tarihinde saat 19:09 civarında 0850 270 07 28 ve 0850 270 07 26 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan ve Digiturk ortak altyapısından aradığını söyleyerek mevcut sözleşmemin biteceğini, aboneliğimi yenileyebileceğini belirtti. Tuttuğum takımın maçlarını ve bazı kanall...
Türk Telekom mobil hattım (5443**5396) üzerinden bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını, ancak bunu ancak Mart ayında fark edebildiğimi üzülerek belirtmek isterim. Sistem kayıtlarına göre bu üyelik 2026 Ocak ayında başlatılmış ve ben kullanmadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan b...
27 Mart 2026 günü saat yaklaşık 18:24 civarında, abonelik sahibi olduğum ev interneti hattıma ilişkin olarak 0850 270 07 26 numaralı hattan arandım. Abonelik sahibinin E**** S***** olduğunu belirteyim. Arayan kişi, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek ev interneti aboneliğimle ilg...
Yorumlar