Türk Telekom kimlik doğrulama

22.12.2025 tarihinde saat 23.40 civarında Türk Telekom mobil hattım, gönderilen bir link üzerinden ele geçirildi. Hattım... başka kişiler tarafından ele geçirildiğini fark eder etmez hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistemdeki kişisel asistan ve yönlendirmelerle görevli kişiye bağl...

Yaklaşık 10 gün önce, aktif olarak kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimi yayınlarda donma ve çekmeme gibi sorunlar yaşa...dığım için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen 400–500 TL civarında cayma bedeli ödeyerek iptal ettirdim. Bunun ardından Türk Telekom üzerinden ev interne...

Türk Telekom üzerinden az önce sabit internet için ön abonelik başvurusu yaptım, ancak başvurunun tamamlanması için mobi...l uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımını her denediğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözebil...

13 Aralık 2025 sabah saatlerinde t** adıyla 0850 901 07 **, 0850 901 06 ** ve 0850 901 07 ** numaralı hatlardan arandım.... Görüşmelerde operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı belirtildi. Konuşma sırasında kişisel bilgilerime dair net...

Bursa İznik’teki yeni adresime Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir ay önce limitsiz 100 Mbps’e kadar hız sunan sabit int...ernet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulaması için önce telefonda deneme yapıldı, başarılı olmayınca kurye eve gelerek kapıda kimlik doğrulamasını gerçekleştirdi. Ardından ekiple...

13.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan T. C. Kimlik numaram kullanılarak İzmir Çankaya Türk Telekom Maastech mağ...azasında adıma Samsung Galaxy a17 marka cep telefonu teslim edildiğini öğrendim. İşlemin benim tarafımdan yapılmadığını fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak d...

Bugün saat 18.10–18.30 arasında Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden “Yüksek Hız Evinde” 100 Mbps ev interneti kampanyas...ına başvuru yaptım. Görüşmede bana ilk 6 ay 450 TL, sonraki 12 ay 900 TL olacak şekilde, her ay 75 TL modem ücreti ve ilk 2 taksit için 100’er tl indirim içeren bir teklif sunuldu ...

5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Tivibu başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir... geri dönüş alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun görünmediğini ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Telefon görüşmesinde müşteri temsilc...

Türk Telekom faturalı hattımı cayma bedelini ödeyerek tamamen kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri kimlik doğrula...ma aşamasında yanlış kayıt nedeniyle işlemimi gerçekleştirmiyor. 13.12.2025 tarihinde saat 10.21’de müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sı...

05.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Hâlihazırda Türk Telekom sabit in...ternet müşterisi olmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında mobil uygulamanız üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle “Dijital Kurye” yönlendirildi; kurye kimlik doğrulamasını başarı...

Türk Telekom hattını kızımın çocuk saati için kullanmak üzere taahhütlü olarak aldım. Hatta tanımlı paket 10 GB internet... paketiydi. Aralık ayına ait 200 TL’lik faturanın ödenmediği gerekçesiyle, faturanın üzerine ayrıca 183 TL kapatma bedeli yansıtılmış. Yani ödenmeyen fatura için zaten yasal faizi ...

20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps 4 Mevsim kampanyasına başvuru yaptım ve yaklaşık 78 gündür internetim... bağlanmadığı için mağdurum. Başvuru sırasında sistem üzerinden kimlik doğrulama yapılamadığı söylendi, bunun kasıtlı olarak kurye ile kimlik doğrulama yapıp ek ücret almak için ya...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımı, Vietnam’a giriş yaptığım günden bu yana (yaklaşık 9 aydır) Vietnam’ın Da Nan...g şehrinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattın yurt dışı kullanıma açık olduğu, Türkiye’deki ablamın çağrı merkezini aradığında otomatik sesli yanıt sistemi tarafından defalarca ...

Türk Telekom çağrı hattı üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başvurusu yaptım. Görüşme sonrasında belirtildiği şekild...e Türk Telekom uygulamasını indirip misafir işlemleri kısmından kimlik doğrulamasını da gerçekleştirdim. 27 Kasım’da yaptığım bu abonelik başvurusu üzerinden 12 gün geçmesine rağme...

01.12.2025 Pazartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Gör...üşme sırasında bana internetimin en geç 7 iş günü içinde bağlanacağı ve kimlik doğrulamasının ardından randevu gün ve saatinin SMS ile iletileceği açıkça söylendi. Başvuruya ilişki...

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Bakırköy’deki adresim için 1000 Mbps limitsiz s...abit internet aboneliği başlattım. Online kimlik doğrulama aşamasında, kimliğimin NFC özelliği çalışmadığı için Dijital Kurye ile doğrulama yapılması gerektiği belirtildi. Sadece...

23 Kasım 2025’te Türk Telekom'a geçtim. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve çekmeme problemi yaş...ıyorum. Buna rağmen daha 1 ay dolmadan, geçişten yaklaşık 5 gün sonra fatura gönderildi. Hizmeti doğru düzgün kullanamadan böyle erken fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum...

3 Aralık Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kimlik do...ğrulama işlemi yarım kaldı ve sonrasında başvuruyu tamamlamaktan vazgeçtim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, kimlik doğrulama için tarafıma Dijital Kurye yönlendirileceğini ve bunun...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini, İzmir Torbalı ilçesindeki yeni adresimize ev interneti bağlatmak için eşim C**** Ç***...* adına 29.11.2025 tarihinde aradık. O günden bu yana verilen yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem bağlantımız hâlâ yapılmadı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Abonelik iş...

29 Kasım Cumartesi günü, Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası adı altında bir arama yaptım... ve çıkan numarayı aradım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ben de Türk Telekom'a daha önceden bir başvuruda bulunduğumu, sonra iptal ettiğimi, fakat tekrar aktifleştirm...

01.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Ümraniye tatlısu Mahallesi’indeki adresim için 1000 MB fiber intern...et başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 kez randevu verildi ancak her seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevular iptal edildi. Her iptal sonrası ben aradığımda sadece yoğunluk ne...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Sistemde anne kızlık soyadım yanlış girildiği için bu bilgiyi güncellemek istedi...m; ancak müşteri hizmetleri bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, yurt dışında olmama rağmen uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. “Şu an yurt dışın...