Türk Telekom kimlik doğrulama

Ben ve annem uzun süredir Türk Telekom hatlarımızı kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak vergilerimizi ödüyoruz. Buna ra...ğmen, son günlerde kimlik bilgilerimizi güncellemezsek hatlarımızın 48 saat içinde devre dışı bırakılacağına dair uyarılar almaya başladık. Benim hattım 0554*****17 numaralı Türk ...

Türk Telekom’un internet sitesinde adresimde fiber altyapı bulunduğu belirtildiği için Haziran ayında internet başvurusu... yaptım. Ancak kuruluma gelen ekip, adresimde altyapı sorunu olduğunu ve internet bağlanamayacağını söyledi. Ankara’dan bir ekibin gelip sorunu inceleyeceği ve bana dönüş yapılacağ...

Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu...

Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu...

Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan telefonuma Türk Telekom/TTNET ile ilgili ödemem gereken bir tutar olduğuna dair mesajla...r geliyor. Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı aradığımda, borcun Türk Telekom kaynaklı olduğunu ve detay için Türk Telekom’la görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom uygulaması üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. NFC ile kimliğimi okuttuğumda kimlik doğrulama ekranında seri numarası kısmı boş kalıyor, alan hiçbir şekilde dolmuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememize r...

28.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliği başvurusu... yaptım. Başvurudan sonra kimlik doğrulamasını Türk Telekom Online İşlemler Android uygulaması üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. NF...

Başvurum aktif edilmedi. Ben sürekli ana bayiye gitmek zorunda değilim. Sürekli bana kimlik doğrulaması yapılmadı denili...yor. Geçici kimlik belgem ve benim şahsımın videosu çekildi ve tamam denildi; ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Acilen bana dönüş sağlanmalı.

Uskumruköy’de ikamet ediyorum ve evime Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısının kurulmasını talep ediyorum. İ...lk başvurumu 04.05.2026 tarihinde yaptım, ancak 13.07.2026 tarihinde talebimin iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak kimlik doğrulama işlemi gösterilmiş, fakat bana bu ...

09.06.2026 tarihinde, taahhüdü 18.06.2026 tarihinde bitecek olan mevcut ev interneti aboneliğimin (Hizmet No: 1852108082...) taahhüdünü yeniletmek amacıyla Ünye'de bulunan 7000311 bayi kodlu Asis Telekomünikasyon İletişim Organizasyon Danışmanlık Ltd. Şti. İsimli Türk Telekom yetkili bayisine gittim. B...

Türk Telekom hattım için yaklaşık bir aydır “kimlik doğrulamanızı tamamlayın, hattınız kapanabilir” şeklinde bildirimler... alıyorum. Yabancı uyruklu değilim, hattım da zaten T. C. kimlik numarama kayıtlı olmasına rağmen sistem beni yabancı uyruklu gibi işlem yapmaya zorluyor. Telefondaki bildirime gi...

Türk Telekom mobil hattım için yabancı kimlik doğrulama işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce hattımı...n kapatılmaması için 31’ine kadar kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair SMS aldım. Mesajda, bu işlemi Türk Telekom bayilerinde ücretsiz olarak yaptırabileceğim açıkça yazıyor....

TT Mobil hattıma sürekli olarak kimlik doğrulama ve hat güncelleme yapmam gerektiğine dair SMS geliyor. Mesajdaki bağlan...tıya her tıkladığımda Türk Telekom’un sitesinde “Kullanıcı adı zaten mevcut” şeklinde bir hata alıyorum ve ne kimlik doğrulamasını ne de hat güncellemesini tamamlayabiliyorum. SMS...

Tivibu TV+internet ve kutu üzerinden sinema paketi aboneliği başvurusu için son 3 hafta içinde 4–5 kez müşteri hizmetler...ini aradım ancak her seferinde farklı bilgiler verilerek oyalanıyorum. Kimlik doğrulamasını defalarca yapmama rağmen sistemde kimlik doğrulaması yapılmadığı söyleniyor ve yeniden d...

23.07.2026’ta İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinde üç hat için kimlik doğrulama işlemi yap...tırdım. Bu işlem için benden toplam 1.050 TL Nakit alındı, fiş ya da herhangi bir belge verilmedi. Türk Telekom’dan gelen SMS’te kimlik doğrulamanın ücretsiz olduğu yazmasına rağm...

Türk Telekom mobil hat başvurum için bugün, 22 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Orta Mahalle’de adresime bir kurye g...eldi. Türk Telekom adına geldiğini belirtti ve kimliğimi istedi. Kimliğimin hem ön hem arka yüzünün fotoğrafını kendi telefonuyla çekti, ardından elindeki başka bir cihaza kimliğim...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımın çipini okuyamadıkları iç...in iki haftadır işlem yaptıramıyorum. İlk olarak yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım, kargo ile gelen sim kartın aktivasyonu sırasında kimlik çipim okunamadığ...

21.07.2026 tarihinde saat 18.20 sularında internet hizmeti almak için tarayıcı üzerinden Türk Telekom numarası olarak gö...rdüğüm +90 (850) 208 80 08 numarasını aradım. Görüşme sırasında kimliğimi doğrulama gerekçesiyle T. C. kimlik numaram ve doğum tarihimi istediler; ben de bu bilgileri paylaştım. B...

Türk Telekom mobil hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0506 *** ** 42 numaral...ı hattım TTNET Mobil üzerindedir. Eski telefonumda fiziksel sim kart kullanıyordum, yeni telefonumda ise artık esim ile Turkcell hattı kullanıyorum. TTNET Mobil’e ait sim kartım ka...

Türk Telekom faturalı bireysel hattım için numaram değiştiği için kimlik do...ğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamlayarak mobil bankacılık üzerinden iş...

Türk Telekom evde internet başvurumu bugün online işlemler üzerinden yapmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında kimli...ğimin fotoğraflarını düzgün bir şekilde çekmeme rağmen NFC taraması sırasında kimlik seri numarası alanı boş kaldı ve sistem “seri numarası okunamadığı için işleme devam edilemedi”...

13.07.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 0531*****64 numaralı ...hattımdan arandım. Görüşmede hattın yasal sahibinin teyzem olduğunu, kendisinin şehir dışında bulunduğunu ve esim kullandığımı açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, işlemin NFC ile...