to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom nezdinde 7734888321 başvuru numarası ile yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Müşteri ...Hizmetleri tarafından, kimlik doğrulaması yapılmadan işlemlerimin ilerlemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini ek
TTNET üzerinden online olarak “Evde İnternet 200 Mbps” paketine başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşam...asında sorun yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve e-devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimi belirttim. Ancak sistemsel bir arıza nedeniyle e-devlet k
Sim kart teslimi sırasında kurye, elindeki elektronik cihazla T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmi...ş, NFC okuyucu ile bilgilerimi kayda almıştır. Ardından ön kamerayı açarak yüzümü sola ve sağa çevirmemi istemiş, yüz doğrulama işlemi yapmıştır. Son olarak, ekranda sabit olarak g
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu online kanaldan yaptım. Yeni müşteri olmak istedim, başvuru sırasında kimlik doğ...rulaması için nüfus cüzdanımın fotoğrafını çekip NFC ile göndermemi istediler. Ancak sistem bir türlü çalışmadı, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmamı tamamen engelleyen bir siste...m hatası yaşıyorum. Annemin kızlık soyadının ikinci harfi “ğ” ve sistemde güvenlik adımı olarak bu bilgiyi isterken “ğ” harfiyle başlayan hiçbir seçenek sunulmadığı için kimlik doğ
Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldıktan sonra numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yabancı uyruklu bir mü...şteriyim ve 14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden kendi ismim, soy ismim ve kimlik bilgilerimle bu hattı aldım. Ancak hattı kullanmaya başladı
Türk Telekom üzerinden online sistemden evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Adresimin altyapısı uygun gör...ünmesine rağmen, sözleşme için gerekli kimlik doğrulama aşamasında süreci bir türlü tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik tarama işlemi sırasında sürekli hata aldım, bu nedenle kurye il
Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu sırasında online uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; a...ncak yaklaşık 1 saattir bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde, beni “Dijital Kurye ile Doğrula” seçeneğine yönlendiriyor ve ekranda 360
"Tatlıya bağlandı diyelim"
14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom üzerinden yeni ev in...terneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden online kimlik doğrulamas
Türk Telekom’a Kayseri Yahyalı’da VDSL ev interneti için 2026 yılı ocak ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ban...a maksimum dönüş süresinin 6 ay olduğu iletildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aradan 8 ay geçtikten sonra, ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak başv
Kardeşimin adına kayıtlı Türk Telekom Cep Magnet hattında yaşanan şebeke sorunları nedeniyle sabit internete geçmek iste...dim. 4 Temmuz 2026 tarihinde, kardeşimin açık onayı ve kimlik doğrulamasının yapılmasının ardından müşteri hizmetleri ile görüşmeyi ben sürdürdüm. Görüşme sırasında aboneliği 9 Tem
Tekirdağ Muratlı Muradiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2018 yılında Türk Telekom evde internet abonesiydim, sokağımızd...a altyapı mevcuttu ancak daha sonra Türk Telekom ekiplerinin beyanına göre sokakta bir arıza olduğu ve bu nedenle hizmet verilemediği söylendi. 29.12.2025 tarihinde internet üzeri
10.08.2026 tarihinde Hürriyet, Vatan Caddesi, Kağıthane Türk Telekom mağazasında babamdan bana mobil hat devri yapmak iç...in işlem başlatmak istedik. İşlem sırasında babamın anne kızlık soyadını istediler. Hat devriyle doğrudan ilgisi olmayan, son derece kişisel bir veri olmasına rağmen sorun çıkmasın
Türk Telekom mobil hattım yabancı uyruklu kimlik bilgilerimle kayıtlıyken yakın zamanda Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ol...dum ve artık bir T.C. kimlik numaram var. Temmuz ayı başından itibaren hattımın kapanacağına dair kimlik doğrulama ve güncelleme uyarı SMS'leri almaya başladım. Bu uyarılar üzerin
Türk Telekom mobil hattım için yalnızca kimlik doğrulama işlemi yapılması gerekirken yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sor...unla uğraşıyorum. Yabancı uyruklu müşteri olduğum için kimlik doğrulaması istenildi, bunun şubeden yapılacağını söylediler. Defalarca Beylicium Türk Telekom müdürlüğüne gittim, her
23 Temmuz 2027 tarihinden beri Türk Telekom hattım için kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Türk Telekom’...dan, hattımı kullanmaya devam edebilmem için kimliğimi doğrulamam gerektiğini belirten ve iki farklı bağlantı içeren SMS’ler aldım. Mesajdaki ilk bağlantıya girerek kişisel bilgile
Türk Telekom mobil hattım çocukların elindeyken, hattım hatalı bir şekilde faturasızdan faturalı tarifeye geçirilmiştir.... Hat çocukların kullandığı telefonda, uygulamayı kurcalarken bugün fark ettiğim üzere “Aşımsız Tarife 20 GB” isimli faturalı tarifeye geçmiş görünüyor. Herhangi bir onay, SMS doğru
4 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Bu başvuruyu telefondan müşte...ri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim ve hali hazırda kullandığım başka bir sabit internet firmasıyla olan aboneliğimi sonlandırdım. Türk Telekom aboneliğimin onaylandığı, kimli
05.08.2026 tarihinde saat 19.21 civarında Göç Bil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini yapamadığım için İhlamu...rkuyu Mahallesi Alemdağ Caddesi No:261‑A Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Yabancı uyruklu olduğum için bayide yüz tanıma işlemi yapıldı ve bu işlem
Türk Telekom (TT Mobil) abonesiyim. 04/08/2026 tarihinde bayide yabancı hat kimlik doğrulama işlemimi başarıyla tamamlad...ım. Ancak bu onay göçbil uygulamasına yansımıyor. Sistemde entegrasyon ve senkronizasyon hatası var. Uygulamada hattım hiç görünmüyor ve sayfa boş kalıyor. Hattımın kapanma riski v
BTK ve Türk Telekom tarafından yabancı uyruklu hat sahiplerine yönelik başlatılan kimlik doğrulama süreci kapsamında, ha...ttımın kapatılacağına dair uyarı SMS’leri almaktayım. Bu süreçte kimlik doğrulaması için neredeyse tek seçenek olarak Göç Bil uygulaması sunuluyor ve bu durum teknolojiyi kullanama
Türk Telekom Evde İnternet altyapı ön talebi için başvuru yaparken mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması isteniyor.... Uygulama, kimliğim yeni olmasına rağmen kimlik doğrulama ekranında sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Uygulamada “Kimlik Doğrulama Yöntemi Seçimi” ekranın
TT Mobil hattıma yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve Göçbil işlemi için SMS ile bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladı...ğımda TT Mobil sayfası yerine Omni isimli bir sayfa açılıyor ve benden giriş bilgileri istiyor, yani yönlendirme tamamen hatalı görünüyor. Bu işlem ve link talebi benden gelmediği
Türk Telekom online işlemler üzerinden daha avantajlı olduğunu düşünerek ev interneti başvurusu yapmak istedim. İşlemler...i adım adım tamamladıktan sonra kimlik doğrulama aşamasına geldim. Bu ekranda kimliğimi doğrulatmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi ve beni kurye yönlendirmesine mecbur bırak
