Türk Telekom kimlik doğrulama

4 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Sinema Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden kimlik doğrulama... istediler, iki kere kimlik doğrulama yaptım. İlk yaptığım kimlik doğrulamada hata oluştu, ardından adresime bir kurye geldi ve telefon hattı getirdi. Ben telefon hattı sipariş etm...

Türk Telekom üzerinden kurye ile yapılması gereken kimlik doğrulama sürecim için iki gündür Bursa Yıldırım ilçesinde bek...letiliyorum. Kurye hem randevu saatlerine uymuyor hem de son derece yavaş hareket ediyor, bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Kurye telefonlarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...

9 Mart tarihinde Türk Telekom web sitesi üzerinden internet başvurusu yapmak istedim; ancak kimlik doğrulamanın son aşam...asında sistem sürekli takılıp işlemi tamamlamadan en başa döndü. Aynı işlemi en az 15 kez denememe rağmen kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmadı ve başvuru sürecini bitiremed...

Türk Telekom e‑sim geçişinde NFC kimlik doğrulama sorunu; 02.03.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak içi...n başvuru yaptım. 05.03.2026 tarihinde hattımın taşındığına dair SMS aldım ve telefonum e‑sim desteklediği için aynı gün Akasya Türk Telekom bayisine giderek e‑sim talebinde bulund...

Yaklaşık 20 gün önce 0212 807 03 94 ve 0212 807 05 27 numaralı sabit hatlar...dan yatırım ve kâr vaadiyle arandım ve bu kişiler tarafından dolandırıldım....

Türk Telekom hattım yeni aldığım telefonda fiziksel SIM kart girişi olmadığı için e‑SIM’e geçmek istedim. Uygulama üzeri...nden dünden beri e‑SIM geçiş adımlarını tek tek takip etmeme rağmen kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata aldım ve sistem beni bayiye yönlendirdi. İstanbul Sultangazi ilçesinde...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Altyapı uygunluğu onaylandı, başvuru ve kimlik doğ...rulaması tamamlandı ve 4.03 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Müşteri hizm'lerine o tarihte evde olamayacağımı ilettiğimde, arayan ekiplerle ortak bir tarih belirlemem gerekt...

28 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta taşınmak istedim ve özellikle 25 GB paketine geçm...ek istediğimi belirttim. Onayım alındı ve hattın belirttiğim adrese gönderileceği söylendi. 02.03 tarihinde hattım Dijital Kurye ile adresime ulaştı ve 05.03 tarihinde kullanıma aç...

Türk Telekom faturalı hattımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Hattın sonu 3556 ile biten numaram içi...n telefonum kayıp olduğu halde benden mutlaka SMS onayı veya ana bayiye gitmem isteniyor. Telefonum kayıp olduğu için güvenlik sorularına doğru cevap vererek müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için 4 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde ...başvuru yaptım. 4 Mart’ta başvuru ve kayıt işlemlerini online olarak gerçek...

27 Şubat cuma günü Türk Telekom'u arayarak internet talebinde bulunduk gerekli doğrulamaları yaptıktan sonra en uygun gü...ne internet bağlantısının atanacağı belirtildi. Kimlik doğrulamayı yaptıktan sonra 2 Mart pazartesi günü 13.30-18.00 arasına tarih ayarlandı. Dün işten izin alıp evde bekledik. Kim...

26.02.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattın k...urye ile adrese teslim edileceği ve kimlik doğrulamasının da kurye kapıma geldiğinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. 27.02.2026 tarihinde kurye ...

Babamın üzerine kayıtlı hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş yapmak istedim. Uygulama üzerinden T.... C. Kimlik numaramı ve sipariş numarasını girdim ancak doğrulama kodu ne bana ne de babama ait olmayan, tanımadığımız bir numaraya gidiyor. Güvenlik açısından son derece sıkıntılı...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19.01.2026 tarihinde Amasya Taşova’daki adresim için 737885031 başvuru numa...rası ve 20262148298830 numaralı mobil hatla işlem yaptım. Bana SMS ile, kurye gelip kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sözleşme ve hat aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi....

Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 3 ay kadar önce ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında s...istemde “bilgi eksikliği” olduğu, kimlik bilgilerimin doğrulanamadığı söylendiği için abonelik işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca bildirim oluşturdum; müş...

25.01.2026 da Türk Telekom'a telefon üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum tamamlandı, buna dair bildirim me...sajları gönderildi. Kurye geldi kimlik doğrulaması yapıldı. Kurulumun yapılacağı tarihlerle ilgili sürekli farklı günlere dair mesajlar geldi ama yoğunluk vardır diye beklemeyi ter...

Muğla Ortaca Gölbaşı Mahallesi 304 Yamuç Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır kullandığım Turkcell Superonlin...e ev internetimi, mevcut internet şirketimden memnun olmadığım için iptal ettirip ev için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama dahil tüm işlemleri yaptık, a...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaklaşık 20 dakika telefo...nda görüşerek başvurumu onayladım. 28.01.2026 tarihinde kimlik doğrulaması için kurye geldi, gerekli işlemler tamamlandı. 29.01.2026 tarihinde de kurulum için ekip geldi; ancak hav...

22 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama sürecinde uygulama... hata verdi ve tarafıma kurye yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her görüş...

Türk Telekom hattımın fiziki sim kartını, online işlemler üzerinden esim’e çevirmek için başvuruda bulundum. Esim sipari...ş kodum geldi ve fiziksel sim kartımın iptal edildiği, esim kartımı aktive edebileceğim bilgisi verildi. Ancak esim henüz aktive edilmediği için ve fiziksel kartım da iptal edildiğ...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim ve kimlik doğrulamasını telefondan kimlik fotoğrafımı çeker...ek tamamlamaya çalıştım. Ancak sistem defalarca denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulamadı ve her seferinde beni kurye ile doğrulamaya yönlendirdi. Yaklaşık bir gündür aynı so...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve işlemlerimi çoğunlukla Online İşlemler menüsü üzerinden yapıyorum. Mobil İşlemler / Mob...il Ödeme kısmını Online İşlemlerden pasif hâle getirmek istedim; ekranda işlem başarılı olarak görünmesine rağmen bu özellik her seferinde kendiliğinden tekrar aktif hâle geliyor. ...

Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası yalın 1000 Mbps’ye kadar fiber internet” paketini kullanıyorum. Faturala...rımı incelerken yaklaşık 15 ay boyunca her ay faturama “yerinde kimlik doğrulama” hizmeti adı altında 10 TL yansıtıldığını fark ettim. Üyelik işlemleri yapılırken bu hizmet ve ücre...