Kimlik Bilgileriyle Yapılan Numara Taşıma Başvurusu İptal Ve Veri Güvenliği Talebi

Bugün internet üzerinden annemin hattını Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için, 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren uygun bir tarifeye başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik ve adres bilgilerimiz sistem üzerinden alındı.

Başvuru sonrasında hatta ulaşılamıyor, herhangi bir onay SMS’i, e-posta ya da bilgilendirme almadım. Sadece bir kez “Nilgiker” isimli numara arandı, onun dışında tekrar aranmadım ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Bu durum nedeniyle kimlik bilgilerimizin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.

Türk Telekom’dan, kimlik ve adres bilgilerimiz kullanılarak yapılan bu başvurunun acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimizin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimizin üçüncü kişilerle paylaşılmadığı veya başka işlemlerde kullanılmadığına dair net ve güven verici bir açıklama yapılmasını istiyorum.