Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Hat Başvurusu Endişesi

6 Eylül’de 0850 9010392 numaralı telefondan arandım ve Turkcell hattım olmasına rağmen Türk Telekom adına arandım. Bana hattımın fatura gününün dolduğu ve Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Ardından 0553 ile başlayan bir numaradan WhatsApp üzerinden kimlik fotoğraflarım istendi ve başka bir numaradan tekrar aranarak onaylatmam istendi. Onayladıktan sonra Aras Kargo ile yeni bir hat gönderileceği bilgisi verildi. Bugün kargo elime ulaştı fakat paketi açmadım.

Durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana, hattımın Turkcell’de halen aktif olduğu ve Türk Telekom’un hat gönderimi yapabildiği ancak kimlik fotoğrafı talep etmediklerini belirttiler. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ancak kimlik bilgilerimi ve özellikle kimlik fotoğraflarımın izinsiz kullanımından dolayı ciddi şekilde endişeliyim.

Kimlik bilgilerimin ve fotoğraflarımın güvenliğinin sağlanmasını, kimlik fotoğraflarımın izinsiz kullanımından dolayı endişe duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Varsa yapılan yeni hat geçişinin iptal edilmesini ve kimlik bilgilerimle iznim olmadan yapılacak her türlü işlem, banka işlemi veya resmi evrak işleminin kesinlikle kabul edilmemesini ve korunmasını talep ediyorum. Ayrıca beni arayan bu numaralardan şikayetçiyim. Elimde ilgili numaralara ve kargo gönderisine dair belgeler ve ekran görüntüleri de mevcuttur. Acil olarak kimlik bilgilerimin korunmasını rica ediyorum.