to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde internetim tamamen donuyor, hiçbir cihaza bağlantı veremiyorum. Modemi kapatıp açtığımda en fazla 2–3 saat sorunsuz kullanabiliyorum, sonrasında gün boyunca yine 2–3 saatte bir internetim tamamen gidiyor ve her seferinde modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde şebekemde ve modemimde hiçbir problem olmadığı söyleniyor, “internetiniz iyi” denilerek geçiştiriliyorum. Arıza kaydı açılması, detaylı arıza tespiti yapılması veya teknik ekibin eve yönlendirilmesi gibi hiçbir somut adım atılmadı, yaşadığım soruna dair ciddi anlamda ilgilenilmiyor.
Ben 5 aylık bir tatil dönemine gireceğim ve bu şartlarda kullanamadığım bir internet için mağdur edilmek istemiyorum. Bu nedenle, ya tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini ya da bağlantı sorunlarımın detaylı şekilde incelenip gerekli teknik işlemlerin yapılarak kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet aşırı kötü 1 sistemi var 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alımı olmama rağmen hattımı koptuk olduğunu sürekli kopmalar oldu oradan da görmelerine rağmen hiçbir çözüm üretmiyorlar ve her gün kesintisiz arayıp 15 dakika derdimi anlatıyorum hesabıma da kapatmıyorlar işte bir çözüm sunuyorlar 01 Şubat tarihinde en son müşteri temsilcisi Zeliha ile görüştüm o da boş boş söylemlerde bulunup telefonu kapattı yani hepsi sallama yapıyor işte
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün öğle saatlerinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 12.00 civarında başlayan kopmalar akşam saatlerine kadar devam etti, 19.00’dan sonra ise internet tamamen gitti, sonrasında da sık sık gidip gelmeye başladı ve hâlâ stabil bir bağlantı sağ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 aydan uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki neredeyse hiç kullanamıyorum. Netflix izleyemiyor, telefonlarımı internete düzgün şekilde bağlayamıyorum. İnternet, vaat edilen hız ve kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Bu...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internetim kesiliyor, modemin üzerindeki DSL/internet ışığı sönüyor ve bu nedenle internete hiç giremiyorum. Özellikle son aylarda bu sorun sürekli hale geldi ve interneti kullanamaz durum...
Yorumlar