to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan saat 12.50 civarında, Ankara Kentpark AVM içindeki Türk Telekom bayisine hat devri işlemi için alıcı ile birlikte özel aracımızla gittik. Yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra sıramız geldi ancak görevli, tablette arıza olduğunu, güncelleme gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde işlem yapmadı.
Her an çalışır durumda olması gereken cihazlar için hiçbir tedbir alınmamış olması ve bu durum karşısında çalışanların son derece duyarsız davranıp “yarın gelin”, “başka AVM’ye gidin” gibi çözümden uzak yönlendirmeler yapması bizi hem oyaladı hem de mağdur etti. Zaman ayırıp özel araçla bayiye gitmemize rağmen hem zaman hem yakıt açısından boşa masraf yapmış olduk ve işlemi gerçekleştiremedik.
Kentpark Türk Telekom bayisindeki bu duyarsız ve özensiz yaklaşımın incelenmesini, müşteri işlemlerini aksatmayacak şekilde cihaz ve sistemlerin sürekli çalışır halde tutulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan Atlantis AVM Türk Telekom bayisine yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a geçmek ve hattımı üzerime almak için gittim. O gün orada çalışan başörtülü bir kadın personel, devir işlemini o an yapamayacağını, birkaç gün sonra tekrar gelirsem işlemi gerçekleştirebileceğ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Kentpark AVM’de bulunan Bayar Teknoloji Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı taahhütsüz olarak Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak orada bulunan bir erkek ve bir kadın çalışan, hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıyamayacakları...
2023 yılında yurt dışından almış olduğum telefonumu kullanabilmek için hattımı yeğenime devrettim. Yasal süre dolduğu için hattımı geri almak amacıyla 09.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Türk Telekom bayisine gittik. Yapacağım işlemi anlattıktan sonra işlem başlatıldı, ben de hattımı başka ope...
TT Mobil Türk Telekom bünyesinde aracıma ait data hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde, akşam saat 20:00 sularında Ankara Kentpark AVM içindeki Türk Telekom yetkili bayisine giderek aracıma ait kayıp sim kartın iptal edilmesini ve yerine yeni bir ...
10 Mayıs Cumartesi günü saat 21.30’da Ankara a City AVM’deki Türk Telekom şubesine, hattıma paket yükletmek için gittim. Ancak görevli kişi, sistemin ve kasanın kapatıldığını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. AVM’nin kapanış saati 22.00 olmasına rağmen personelin keyfi şekilde mesaisini erken bitir...
Yorumlar