to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimde Ekim ayından bu yana hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman za...man hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, iki kez arıza kaydı açıldı v
Türk Telekom bünyesinde yeni bir bireysel fiber internet aboneliği başlatmak amacıyla 10 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda ...bulundum. Başvuruya ait referans numaram 7532839861’dir. Başvurunun ardından ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştirmesini ve sürecin ilerlemesini beklerken, tarafıma hiçbir şekilde
Türk Telekom hattım için yaklaşık iki ay önce yanlışlıkla 12’lik eski tarifem yerine 15’lik yeni tarifeye geçmişim. Bunu... fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve eski tarifeme geri dönmek istediğimi belirttim. Dosya açtıklarını, birkaç gün içinde eski tarifeme döndürüleceğini söylediler. Bir
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, 06.05.2026 tarihinden bu yana “Yalın 50 Mbps” paketimde tam...amen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza ile ilgili net bir çözüm sunulmadı ve
Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Adalı Sokak Mine Apartmanı No: 8 adresinde bulunan binamızın önünü 11.05.2026 sabah ...saat 09.00 civarında Türk Telekom ekipleri hiçbir bilgilendirme yapmadan kazdı. Çalışmalar bitmeden kablo rulosu binanın önüne bırakıldı ve internet bağlantımız kesilerek ekipler a
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 203. Sokak Sultan Apartmanı No:10 adresinde ...29 Nisan 2026 tarihinde başlayan altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 Mayıs 2026 itibarıyla, yani 6 gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Aynı so
Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi 793. Sokak No:14 adresindeki apartmanın giriş koridorunda bulunan Türk Telekom panosunu...n konumu nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşanmaktadır. Pano, elektrik odasında ya da olması gerektiği gibi uygun bir yükseklikte değil; apartman giriş koridorunda ve yere çok
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören’de kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır ciddi çekim problemi yaşamaktayım. K...arşı tarafla telefon görüşmesi yaparken sesim karşıya gitmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve aynı zamanda mobil internet hızım da belirgin şekilde yavaşladı. Sorunu özellikle Keçiör
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2026 Nisan ayı başından bu yana Ankara Keçiören’de sürekli kesinti yaşıyorum.... İnternet bir gün var, bir gün yok; neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Bu süreçte 1 ay içinde tam 4 defa 444 1 444’ü arayıp, uzun süre bekleyerek müşteri hizmetlerine bağl
Yeni bir binaya taşındım ve 5 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem ev telefonu hem de sab...it internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 972. Sokak No:15A/3’tedir. Bina içinde tüm koşulların uygun olduğu, altyapı anlamında
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim hem de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’de... hem evimde hem işyerimde hem de çalışan personelimin hatlarında aynı problemi yaşamamıza rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı yok
Türk Telekom ev telefonu hattımın nakli için 28.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. 29.04.2026 tarihine randevu verildi ...ancak gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımızda 30.04.2026 tarihine yeni randevu verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. Ankara Keçiören’de bulunan iş yerime nakil yapılmasın
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps hızında hizmet kullanırken, Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’nde 2...5.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hi
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda mobil internet çekim problemi yaşıyorum. Ankara Keçiören Baldıran Sokak civa...rında hattımın çekimi çok zayıf olduğu için çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 senedir, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor ve günlük
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’de, üstelik apartmanın en üst katın...da oturmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde her yerde aynı sorunu yaşıyorum; bir şey izlemeye çalıştığımda saniyeler içinde donuyor, WhatsApp üzerinden yaptığım
Yaklaşık 2 ay önce Keçiören şubesinin yönlendirmesiyle Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürec...inde bana, önceki operatörümden çıkarken oluşacak cayma bedelinin tarafıma iade edileceği, bunun için de cayma bedelini ödeyip dekontu PDF formatında mail olarak göndermem gerektiğ
Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi Nuri Paşa Caddesi No:23 Aykut Apartmanı’nda bulunan konut binamız için uzun süredir T...ürk Telekom’dan fiber internet kutusu kurulumu talep ediyoruz. Bina içi kablolama işlemleri tamamlandı, altyapı hazır olmasına rağmen sadece binaya fiber kutusunun montajı yapılmad
Ankara Keçiören’de Tivibu alıcı cihazı kullanıyorum ve son zamanlarda ciddi sinyal sorunu yaşamaya başladım. Cihazın yüz...de 80’in altındaki sinyal seviyesinde çalışmadığı söylendi. Günümüz koşullarında yüzde 80’in üzeri sinyal almak zaten oldukça zorken, bu alt limit nedeniyle yayınlarım sürekli kesi
Türk Telekom mobil internet hattımı özellikle Ankara Keçiören Esertepe’de, evimde kullandığımda 6–7 aydır sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor. Gündelik kullanımda bile ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü
Ankara Keçiören Gamador Bulvar’da bulunan yeni adresime Türk Telekom üzerinden fiber internet hizmeti almak için bugün ç...evrimiçi başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7465280551’dir. Başvurunun ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bölgede “port doluluğu” olduğu ve bu nedenle 180 gün bekl
Türk Telekom mobil hattımda, 5g hizmeti açıldığından beri ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Telefonum 5g ile uyumlu olmasına... rağmen 5g’ye geçtiği anda hız tamamen düşüyor, zaman zaman biraz toparlansa da genel olarak performans çok düşük kalıyor. Çekim çubukları genelde 4’te 2 seviyesinde görünüyor, ind
"İnternet hizmetim 5 gün boyunca tamamen kesildi, altyapı çalışması olduğu söyleniyordu ancak net bir bilgi alamadım ve sürekli aradım. Sonunda sorun giderildi ve hizmet tekrar sağlandı."
Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev internet aboneliğimde 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür, evimde internet tamamen y...ok. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’ndeyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Ankara Keçiören bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mobil inte...rnet neredeyse hiç düzgün bağlanmıyor, uygulamalara girmekte zorlanıyorum, telefonla konuşurken sesler kesiliyor, yankı yapıyor ve sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. Bu sor
