Türk Telekom kayseri

26.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Yaklaşık 100 gündür internet bağlantım yapılmadı ve gerekçe olarak her seferinde bölgede boş port olmadığı söylendi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılma...

Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mahallesi 4451. Sokak’ta Türk Telekom tarafından çekilen fiber internet hattı yaklaşık 3 aydır atıl ve son derece düzensiz bir şekilde sokakta bırakılmış durumda. Fiber kablolar yerlerde, gelişigüzel şekilde duruyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de herhangi bi...

Yaklaşık iki yıldır Kayseri Melikgazi’deki adresimde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgeye fiber altyapı gelir gelmez hemen Türk Telekom fiber pakete geçiş yaptım ve 18 ay taahhüt verdim. İlk bir iki ay hizmetten memnundum, herhangi bir sorun yaşam...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi'nde 24 Mbps fiber Avantaj Kampanyası paketini kullanıyorum. Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve zaman zaman kopmalar yaşasam da hizmeti genel olarak kullanabiliyordum. Ancak 21–22 Kasım tarihinden bu yana evde...

Kayseri Hunat Mahallesi Sivas Caddesi üzerindeki Sordem Türk Telekom bayisinden, son 1 yıl ile son 1 ay arasında hattımın üzerine dört adet akıllı telefon satın aldım. Aldığım cihazlar sırasıyla Samsung A36, Samsung A26, Samsung A25 ve Samsung A15 modelleridir. Ancak bu telefonların hiçbirinin fatur...

Kayseri Yahyalı’daki adresim için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Daha önce aynı adreste internet kullanmama rağmen, şu anda sistemde portlar dolu olduğu için 'altyapı yok' uyarısı veriliyor. Altyapı aslında mevcut olmasına rağmen, yalnızca port doluluğu nede...

1 Aralık 2025 tarihinde Millenicom'dan iki dış hat ve bir internet hattı için teknik arıza kaydı bıraktık. Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi No:34 Melikgazi/Kayseri adresindeki bina yıkıldığı ve telefon hatlarımız bu bina üzerinden geldiği için, bina yıkılmadan 27 Kasım 2025 tarihinde hem Türk Tele...

Kayseri ili Melikgazi ilçesinde TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Evimde TTNET fiber altyapı kablosunun değiştirilmesi için 24 Kasım tarihine randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve randevu 30 Kasım Pazar gününe ertelendi. 30 Kasım'da gelen yetkiliye, yeni modemin evin orta odasına taşı...

Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom hattım için, Murat G**** adına sim kart talebinde bulundum ancak sim kartım 7 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye ile iletişime geçtiğimde adres teyidi yapıldı ve geleceği söylendi ancak üzer...

Türk Telekom Prime mobil hattımda uzun süredir hız problemi yaşamama rağmen, özellikle son 3 gündür internet hızım 7–8 Mbps seviyesine düştü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Uygulamalar açılmıyor, sık sık “lütfen ağa bağlanın” uyarısı alıyorum ve mobil internetten verim alamıyorum. Dünden beri...

Türk Telekom’un Kayseri Talas bölgesindeki adresim için “Bölgesel 100 MB Fiber” paketi başvurumu online olarak yaptım. Başvuruya istinaden 01.12.2025 tarihi için 08.00–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdular. Ancak verilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi b...

TTNET ev internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinden beri Talas Harman Mah. N**** Hanım Sokak, Kayseri adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram 8858629615’tir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlana...

22 Kasım 2025 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen ne internet erişimi var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Üstelik bu sorun sadece benim dairemle sınırlı de...

18 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım, ancak Kayseri Talas’ta, özellikle evde ve bulunduğum birçok alanda internetim sürekli çekmeme sorunu yaşattı. Defalarca mobil veriye bağlanamadım ve hat üzerinden sağlıklı şekilde internet kullanamadım. Bu sorunla ilgili 3–4 kez Türk Teleko...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps hızındaki evde internet paketimden yaklaşık 1 aydır hiçbir zaman 500 Mbps’in üzerinde hız alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük ve vaat edilen paketin çok altında kalıyor. Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım bu hat için kayıtlı numaram 5324****38’dir. Defalar...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 4 saattir tamamen çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evim Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunuyor ve bölgede genel bir kesinti mi var yoksa sadece benim hattımla mı ilgili bir sorun var, bunu da öğrenemiyorum. Arıza bildirmek için Türk T...

Kayseri Melikgazi’de kullandığım 50 Mbps Türk Telekom ev internetinden, aldığım ilk günden beri neredeyse hiç memnun değilim. Özellikle online oyun oynarken ping bir anda fırlıyor, oyun donuyor, kopuyor ve oynanmaz hale geliyor. Sırf oyun da değil, Instagram’da basit bir Reels bile açamıyorum, sürek...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım mağduriyetten dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tüm binamızda internet tamamen kesik durumda ve bunun bölgesel kablo arızasından kaynaklandığı bil...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce Kayseri Hunat Türk Telekom Sordem şubesinde üzerime aldım ve aylık 180 TL’lik bir pakete geçiş yaptım. İşlem sırasında, hiçbir yerde yazmamasına rağmen bana bu paketten yararlanabilmem için Tivibu kutusu almam gerektiği söylendi. Tivibu kutusunun pakete ...

Türk Telekom’dan gelen teklif üzerine birkaç hafta önce Wi-Fi 6 modem aldım. Bana bu modemle birlikte ev içi kapsama alanının genişleyeceği ve internet hızımın artacağı söylendi. Ancak modem takıldığından beri tam tersi bir durumla karşılaştım; kapsama alanında herhangi bir iyileşme olmadı, hatta ba...

Haziran ayından bu yana Türk Telekom Prime Netflix tarifesinde yüzde 12 indirim hakkım olmasına rağmen, bu indirim faturama yansıtılmıyor ve yaklaşık dört aydır her ay toplamda 800 TL fazla ödeme yapıyorum. Sorunun başladığı ilk dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; görüşmelerim dinlendikt...

6 Kasım’da Kayseri Melikgazi’deki Türk Telekom şubesinde internet ve Tivibu hizmetlerim için 18 aylık taahhüt yenilemesi yaptım. Şubede görevli G***** Hanım, mevcut modemimin eski olduğunu ve hızının düşük olduğunu belirtti. 16 Mbps hızındaki paketimi 24 Mbps’ye yükseltmemi önerdi, fiyat farkı olmay...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ping ve sürekli hız düşmesi yaşıyorum. Bu sorun her ay 2-3 kez tekrar ediyor ve son olarak 18.11.2025 tarihinde yine aynı problemi yaşadım. Sorun yaşadığımda sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık bu...