Türk Telekom'dan 16 Gün Süren İnternet Kesintisi Fabrikamızı İş Ve Güvenlikte Risk Altına Sokuyor

Türk Telekom bireysel internet aboneliğimiz kapsamında Kayseri 1. OSB’de bulunan fabrikamızda 22 Haziran’dan beri, yani 16 gündür internet bağlantımız yok. Bu durum hem günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor hem de güvenlik kameralarımıza erişemediğimiz için iş güvenliğimizi riske atıyor.

Çok kuvvetli yağmur sonrası ana panoda arıza oluştuğunu düşünüyoruz, buna rağmen gelen ekipler modeme ve kablolara bakmakla yetiniyor. Bir kez modem değiştirdiler ancak sorun modemde olmadığı için hiçbir düzelme olmadı. Kablonun yanlış yere takılı olduğunu söylediler, modemi defalarca sıfırladık, tüm kontrolleri yaptık fakat buna rağmen bağlantı sorunu devam ediyor.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştük, ekipler birkaç kez geldi ancak her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen halen internetimiz yok. Abone numaramız 6043978603 olup, abonelik adresimiz Kayseri Hacılar mevkindedir.

İnternet bağlantımızın bir an önce kalıcı ve doğru şekilde düzeltilmesini, fabrikamızda yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.