Türk Telekom kayseri

Yıllardır Kayseri Melikgazi Kıranardı bölgesinde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı 13 yıldır tek bir gün aksatmadan ödedim. 20.01.2016 tarihinde “IP alınamıyor” hatası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 22.01.2016 sabahı arıza talebimin tarafıma herhangi bir bi...

Kayseri Melikgazi ilçesi Danişment Gazi Mahallesi Canlı Sokak civarında, dün akşamdan bu yana ne ev internetimi ne de Türk Telekom mobil hattımı kullanabiliyorum. Hem Wi‑Fi üzerinden kullandığım limitsiz internet bağlantımda hem de mobil internetimde neredeyse hiç çekim yok; internet bağlantısı kuru...

TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık 5 dakika var, 5 dakika yok şeklinde gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Adresim Kayseri Kocasinan Sümer Yeni Mahallesi’n dedir. Bu sorunla ilgili müşteri hizme...

Türk Telekom mobil hattım için 17:41–17:45 civarı 130 TL + vergiler ödeyerek 1 haftalık ek 6 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra sadece Google’a girip bir başvuru sitesine giriş‑çıkış yaptım, bunun dışında hiçbir internet kullanımı yapmadım. Arka planda uygulama yenileme ve güncell...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Avantaj Evinde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce IP alma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamadım. Arıza kaydı oluşturdum, yaklaşık 3 gün boyunca internetim tamamen kesikti ve hizmet alamadım....

09.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım. Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki yeni adresime 1000 Mbps sınırsız internet paketimin taşınmasını istedim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet bağlantım tamam...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak tarihinde memleketime, Kayseri Melikgazi Hisarcık’a geldiğimde modemimde DSL ışığının yanmadığını fark ettim ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, arızanın damla yıkamadan kaynaklandığını, ancak şu an çatıların karlı olması sebebiyle herhangi b...

Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve işyerimde kullandığım 0352 232 10 77 numaralı sabit hattımda 15’inden beri tamamen kesinti yaşıyorum; telefonda hiç çevir sesi yok. Burası bir iş yeri ve bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kuruyoruz; günlerdir telefon kullanılamaz durumda. Arıza için çağ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm Mart 2026’da sona eriyor. 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüdümün sonuna yaklaştığım, uygun yeni tarifelerden birine taahhüt yenileme yapabileceğim söylendi. Eşim başka operatöre geçmişti ve çok daha uygun teklif...

Türk Telekom ev internetimi 10/12/2025 tarihinde kapattırdım ve modemi de 16/12/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında cihaz iade tutanağı da düzenlendi ve bu tutanak şu anda hâlâ elimde bulunuyor. Tüm bunlara rağmen Aralık ayına ait faturama 8...

5056****48 numaralı Türk Telekom kurumsal faturasız hattımın SIM kartı bozuk olduğu için hattımı kullanamıyorum ve hattımın SIM kartının çıkarılması, işlemlerimin yapılabilmesi için günlerdir uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumsal T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 sıralarında internet bağlantım tamamen kesildi. İlk aradığımda saat 16:00’da sorunun giderileceği söylendi, daha sonra bu saat 20:00 olarak güncellendi. Saat 20:00’ye yaklaşırken ise bu kez 12.01.2026 sabah 08:00’e ertel...

Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim Kayseri’deyken fiber altyapı ile sorunsuz çalışıyordu. Kırklareli Demirköy’e taşındığımız için nakil işlemi yaptık, bu işlem için 750 TL taşıma ücreti alındı. Demirköy’de fiber altyapı olmadığı için ayrıca 1600 TL ödeyerek modem satın aldık. Modem siparişi...

Jetlogi ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim 16 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Kargo takip numaram 7211093921 olmasına rağmen aradan 3 hafta geçti, modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Bünyan olmasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslim denemesi yapılmadı...

TTNET evde internet aboneliğimi 100 Mbps paketimle birlikte 30.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Basit bir modem taşıma işlemi olmasına rağmen 9 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini toplam...

Kayseri Park Türk Telekom bayisinden 24.03.2025 tarihinde hattıma taksitli olarak Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu yasal şekilde satın aldım ve hala taksitlerini ödemekteyim. Geçtiğimiz ay 6 Aralık tarihinde BTK’dan, telefonuma ait IMEI numarasının klonlandığı ve bugün itibarıyla cihazımın kapatı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim hizmet no: 1783124034 Kayseri Melikgazi adresimde kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de buna güvenerek 16.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihine kadar olan kullanımım için toplam 725 TL civarında bir fatura b...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 35 Mbps sabit internet hizmetimi yeni adresime taşımak için 21 Aralık’ta adres değişikliği (nakil) başvurusu yaptım. 25 Aralık’ta telefondaki temsilci, işlemi yüz yüze yapmam gerektiğini söyleyince Kayseri merkezde, Hunat Mahallesi’nde bulunan ana bayiye gidere...

Kayseri Melikgazi’de bulunan internet aboneliğimde 14 Kasım ile 16 Kasım tarihleri arasında genel arıza sebebiyle yaklaşık 2 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre zarfında ev internetimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza kaydının olduğu günlerin fatura bedelin...

Türk Telekom’u tercih ettiğim güne gerçekten pişmanım. Yurt dışı kullanımına açık olan hattım, 1 Ocak itibarıyla tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonum tüm operatörlerin hatlarında sorunsuz bir şekilde sinyal alıp arama yapabilirken, sadece Türk Telekom hattımı taktığımda “sinyal yok” uyarısı ve...

TTNET fiber internet aboneliğim için 7028873870 hizmet numarasıyla 2024 Kasım ayında nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim yaklaşık 6–7 ay boyunca beklemede kaldı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım. Herhangi bir kapatma talebim olmaması...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Kayseri Hacılar bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde hat sürekli kesiliyor, internet bağlantısı gidip geliyor ve çoğu zaman 3G bile doğru düzgün çekmiyor. Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetler...

Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Fiber internete geçtikten sonra, yaklaşık bir aydır evde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Evim 90 m² olmasına rağmen bir odada internet bağlantısı hiçbir şekilde görünmüyor ve o odada ...

Yaklaşık 2,5 ay önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri Yeni Harika 20 GB faturalı tarifemi kullanıyorum; ancak hem mobil internet bağlantı hızımda ciddi yavaşlamalar ve kopmalar yaşıyorum, hem de telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Sorun özellikle Kayseri il...