to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat çoğu... zaman çekmiyor, çekse bile sık sık kopma oluyor, aramalarda karşı tarafın sesi kesiliyor ya da hiç arama yapılamıyor, mobil veri ise neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu problemler ö
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan...’daki yeni adresime nakil için randevu verildi ve ekip geldi. Gelen personel, binada fiber altyapı olduğunu ancak ev içinde olmadığını, bu yüzden kurulumu yapamayacaklarını, elektr
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Kayseri Melikgazi Sakarya ve Keykubat Mahallesi’nde hem telefon görü...şmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf çektiği için telefonla sağlıklı görüşme ya
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone e-sim kullanıyordum, 4 ay önce ise Türk Telekom e-sim hattına geçtim ve sorunsuz kullanıyordu...m. 21.07.2026 sabahı Kayseri Kocasinan’da hattımda bir anda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sabah saat 10.00–10.30 civarınd
"Bugün itibariyle sorun çözüldü"
Türk Telekom Turbobox hizmeti için 09.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için t...arafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve halen bağlantı kurulmadı. Kurulum adresim Kayseri Talas Anayurt bölgesinde yer alıyor. Bu gecikme nedeniyle evimde hiç internet bağlan
Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu Bulvarı No: 502 adresinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden uzun süredir ciddi iletişi...m sorunu yaşıyorum. Gelen aramalar çoğu zaman hatta hiç düşmüyor, nadiren düştüğünde ise karşı tarafın sesi duyulmuyor veya konuşma sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Giden aramalarda d
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Prime tarifesi kullanmama ve her ay yaklaş...ık 1.200 TL fatura ödememe rağmen mobil internetim sık sık kopuyor ve aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle Kayseri Kocasinan bölgesinde neredeyse sağlıklı bir şekilde internet kull
26 Haziran’da Türk Telekom çağrı merkezini arayarak Kayseri Melikgazi’deki evim için sabit internet başvurusunda bulundu...m ve 6 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Bana gelen SMS’te de 06.07.2026 tarihli randevu bilgim yer alıyordu. 6 Temmuz randevusundan bir iki gün önce arandım ve ben ra
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 06.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 10.07.2026 tarihinde 09...:00–14:00 saatleri arasında adresime geleceklerini söyleyerek randevu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmamıza rağmen hiç kimse gelmedi, herhangi bir arama
Türk Telekom üzerinden Kayseri Melikgazi’de kullandığım 50 Mbps internetimi Kayseri Kocasinan’daki yeni adresime taşımak... istedim. 06.07.2026 tarihinde ve sonrasında toplam üç kez çağrı merkezini arayarak adres taşıma talebi oluşturdum. Her aradığımda tarafıma aynı bilgi verilerek randevu oluşturuldu
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 26 Haziran tarihinde yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan on iş ...gününden fazla süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve 8 Temmuz’da nakil talebimin iptal edildiğini sonradan öğrendim. Bu iptal hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirm
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Pazar günü hat açıldı ancak Kayseri’nin Kocasinan ve Melikgazi ilçelerinde ...4 gündür neredeyse kimseyle görüşemiyorum, hattım hiçbir yerde çekmiyor ve mobil internete de bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. 50 Mbps limitsiz pa...ket kullanıyorum ve hattımı Kayseri merkezdeki yeni adresime taşımak istedim. Buna rağmen tarafıma 18.07.2026 tarihine, yani 11 gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca int
Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ancak 4 Temmuz’dan bu yana hattım Kayseri Pınarbaşı’nda hiçb...ir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, günlerdir tamamen hat dışı kalmış durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “bekleyin, 24 saat için
Kayseri Forum’daki Türk Telekom bayisinden haziran ayının başında Redmi Note 15 telefon alırken bana Zeblaze gts 3 akıll...ı saat hediye edileceği söylendi. Ancak bu saat için faturama 12 ay boyunca aylık 543 TL taksit yansıtıldığını Temmuz ayında ilk ödemeyi yaparken fark ettim. Saatin kordonu ise al
"İlgi ve alakaları için Türk Telekom'a teşekkür ederiz."
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak uzun zamandır hattımı neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Kayseri... Melikgazi Yıldırım Beyazıt bölgesinde internetim doğru düzgün çekmiyor, arama yapamıyor ve çoğu zaman hat üzerinden iletişim kuramıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkil
Türk Telekom’da yedek olarak kullandığım 5528****28 numaralı mobil faturalı hattım yaklaşık 3 haftadır hiç açılmadı. Bu ...süre içinde hattı hiç kullanamıyorum, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattın temel hiçbir hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca hem müşteri hizmetleriyle h
Türk Telekom bireysel internet aboneliğimiz kapsamında Kayseri 1. OSB’de bulunan fabrikamızda 22 Haziran’dan beri, yani ...16 gündür internet bağlantımız yok. Bu durum hem günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor hem de güvenlik kameralarımıza erişemediğimiz için iş güvenliğimizi riske atıyor. Çok ku
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve başından beri çekim ve internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Kayseri Hacılar ilçesinde birçok noktada hat ya hiç çekmiyor ya da internet son derece yavaş çalışıyor, sürekli donma oluyor. Aynı yerlerde diğer operatörler sorunsuz çalı
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim için Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi G***** O**** Bulvarı No:4 a...dresinde sabit internet hizmeti almaktayım. İnternet hizmetim 10 Haziran’dan itibaren hiç açılmadı, o günden bu yana evde hiç internet yok. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom mü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan Bahçelievler Mahallesi, Kocasinan 2. Caddesi, No:20 Tuğra ...Apartmanı İç Kapı:14 Melikgazi/Kayseri adresindeki dairem için fiber intern
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
