to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Melikgazi’deki evime Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti bağlatmak için 03.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Mahallede hattın olmadığını söylendi, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen adresime hat çekimi yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı.
Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir süre bilgisi verilmedi, sadece haber verileceği söylendi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, tahmini bir süre bile paylaşmadılar. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de neden beklediğim açıklığa kavuşturuldu.
Türk Telekom’dan, adresime en kısa sürede hat çekiminin yapılarak VDSL internetimin aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
26.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Yaklaşık 100 gündür internet bağlantım yapılmadı ve gerekçe olarak her seferinde bölgede boş port olmadığı söylendi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılma...
Kayseri osmanlı Mahallesi'nde, 1 yıl öncesinde evimize internet bağlatmak için bulunduğum bölgede sadece ADSL altyapısı bulunması ve başka operatörlerin işlem yapamamasından dolayı Türk Telekom ile iletişime geçtim. Port olmadığını için talebin işleme alındığı tarafımıza iletildi, aradan 3 ay geçmes...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen, 10.04.2026 tarihinden beri internet kurulumum yapılmadı. Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime nakil için başvurumu yaptım, süreçte defalarca “gün içinde ekipler gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi ve randevular sür...
Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 tarihinde yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Evde daha önce oturan ailenin internet kullandığını, dairede kabloların hâlâ mevcut olduğunu biliyorum. Ayrıca mahallemde fiber altyapı bulunuyor ve çevremdeki binaların çoğunda sorunsuz şeki...
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri’nin Develi ilçesinde yeni taşındığım evimde Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için aboneliğim donduruldu ve bana en geç 180 gün içinde altyapı getirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 210 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir altyapı çalışması...
Yorumlar