to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Duraklama İsteğini Reddetmesi Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi
16.09.2026 saat 02.45’te Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara’dan Sandıklı’ya gitmek üzere 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç plaka numarası 61 s 0990’dı. Yolculuk sırasında Sandıklı’ya geldiğimizi fark ettiğimde inmek için şoföre ve muavine hemen haber verdim ancak muavin kendi hatasını örtbas etmeye çalışıp “kayıtlara bak” gibi bahanelerle otobüsü durdurmadı ve Sandıklı’yı geçtik.
Daha sonra araç Isparta istikametine doğru devam etti. Şoför, elinden geleni yapmaya çalışıp muavine Keçiborlu’da karşıdan bir yolcuyu otobüse almalarını söyledi, buna rağmen muavin sadece binayı tarif edip yollarına devam ettiler. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Kısacık bir mesafe için 650 TL bilet ücreti ödemiş oldum ve Sandıklı’da inmem gerekirken güzergâh değişti.
Olay sonrası firmayla iletişime geçtiğimde dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Sandıklı’da inememem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini, ayrıca ilgili muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Firmadan aradılar konu hakkında gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler zararımıda gelecek üç seferde ekstra indirim le tazmin ettiler ilgileri için teşekkür ederim
