Kayseri Melikgazi’de Port Yokluğu Nedeniyle İnternet Bağlantısının Uzun Süre Beklemesi

Kayseri Melikgazi’de şehir merkezinde bulunan adresime Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için 17.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ancak “port yokluğu” gerekçesiyle haftalardır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili net bir tarih verilmiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca Türk Telekom genel müdürlüğüne de giderek durumu anlattım. Orada da sadece “başvuru yaptıysanız bekleyeceksiniz, bu süreç belki 6 ay, belki 1 yıl bulur, net bir şey söyleyemeyiz” denildi. Şehir merkezinde olmama rağmen bu kadar belirsiz bir süre söylenmesi ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İnternet bağlantısına hem eğitimim hem de evden yaptığım iş nedeniyle acil olarak ihtiyacım var. Mecburen telefonumun mobil internetini kullanıyorum; paket aşımı nedeniyle çok yüksek faturalar ödüyorum ve bu durum cebimi ciddi şekilde zorluyor. Üstelik bu, kalıcı olmayan ve sağlıklı da olmayan geçici bir çözüm; benim acilen sabit internete ihtiyacım var.

Türk Telekom’un Kayseri Melikgazi’deki adresim için port sorununu hızla çözüp, başvurumun (başvuru numarası: 7292433991) öncelikli olarak değerlendirilmesini ve mümkün olan en kısa sürede sabit internetimin bağlanmasını talep ediyorum.