to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyam 15 Gün Bekliyor, Araç Onarımım Hâlâ Başlamadı
Opel Astra GS 2025 aracım 07.10.2026 tarihinde kazaya karıştı. Kaza sonrası kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. 16.10.2026 tarihinde araştırmacı bizimle iletişime geçti ve 19.10.2026 tarihinde dosyayı Anadolu Sigorta’ya teslim ettiğini belirtti. Ancak dosyam üç gündür sistemde “kısa sürede tamamlanacak” ifadesiyle bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bugün, kazanın üzerinden geçen 15. Günü bitiriyoruz. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda internet sitesine yönlendiriliyorum ve net bir bilgi akışı sağlanamıyor. Uzayan bu süreç mağduriyetimi her geçen gün artırıyor, aracımı kullanamıyor ve belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. Aracım 15 gündür serviste atıl halde bekliyor.
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında açılmış bu hasar dosyası için onarım onayımın acilen verilmesini ve aracımın artık bir an önce serviste onarıma alınmasını talep ediyorum. Hasar dosya numaram 14663605260001, poliçe numaram 1466360526’dır.
