Kaşe Ve İmzalı Abonelik Sözleşmemi Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden kendi adıma olan cep telefonu abonelik sözleşmemin kaşe ve imzalı bir örneğini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve online başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her görüşmemde farklı kişilerle muhatap oldum ve hiçbiri konudan haberdar değildi. Tarafıma herhangi bir başvuru veya işlem numarası da verilmedi.

Tüm bu süreçte bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve sadece bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kaşe ve imzalı abonelik sözleşmemin en kısa sürede tarafıma verilmesini talep ediyorum.