Türk Telekom Kargo

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen modem bana teslim edilmedi. Jetlogi tarafından verilen 7224847191 numaralı gönderi takip numarasını sisteme girdiğimde “böyle bir numara yok” şeklin...

13.01.2026 tarihinde kızımın faturalı hattını Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bursa Nilüfer’de görev yaptığım okulda iki gün boyunca Dijital Kurye’nin gelmesini bekledim. 15.01.2026 günü saat 14.00 civarında kurye aradığında, taziye nedeniyle kısa süreliğine okul dışındaydım. Durumu ...

Türk Telekom’dan almış olduğum yeni SIM kartım, Dijital Kurye firması ile 3.1.2026 tarihinde kargoya verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne adrese gelen bir kurye oldu ne de gerçek bir teslimat denemesi yaşandı. Sistemlerine “geldik, yoktunuz...

Türk Telekom’dan VDSL internet hizmeti alıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma gönderilmesi gereken modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’u aradığımda modemin kargoya verildiği söyleniyor, kargo firmasıyla görüştüğümde ise “beklemede” cevabı alıyorum. Günlerdir aynı cevaplarla oyalandığım...

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, Türk Telekom’un anlaşmalı kargo firması olan jetlogi aracılığıyla sevk edilmiştir. Anlaşma gereği gönderinin en geç 5 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 15.01.2026 tarihi itibarıyla...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sabit internet taahhüdümü 35 Mbps paketten 50 Mbps hıza geçerek yeniledim ve modemim eski olduğu için ücretli yeni modem siparişi verdim. Görüşmede, modem siparişimin 5 iş günü içinde tarafıma ulaşacağı belirtildi ve sonrası...

29.12.2025 tarihinde İzmir Çankaya Türk Telekom binasından, 505******* numaralı hattıma mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu ve bekl...

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1.500 TL bedelle bir modem siparişi verdim. Siparişten bu yana 21 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Modem gelmediği için internet tarifem yenilenemiyor ve yeni tarifeye geçişim gerçekleştirilmiyor, bu nedenle de yüksek tutarlı internet fatu...

29 Aralık 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı Türk Telekom hattından arandım ve internet hızımın artması için modemimin değiştirileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra Jetlogi isimli kargo firması beni arayarak 05 Ocak 2026 tarihine randevu verdi ancak randevu günü hiçbir şekilde g...

Türk Telekom’un ev interneti için sunduğu Online’a Özel Kampanyası 25 paketi kapsamında, hızımı artırmak amacıyla paket değişikliği yaptım ve bu kapsamda modem siparişi verdim. Modemin 23 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak o tarihten bu yana modem tarafıma ulaşmadı. Teslimattan sorumlu...

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taksitle bir modem cihazı satın aldım. 31 Aralık’ta Jetloggi firması tarafından ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını defalarca aradım ancak sadece oy...

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim internet hizmeti kapsamında gönderilen modemim 9 Ocak Pazar günü kargoya verildi ve Jetlogi adlı kargo şirketi tarafından pazartesi günü teslim edileceğine dair bilgi verildi. O günden bu yana üç gündür her internet sitesine girdiğimde “kurye dağıtımda” ibaresini...

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak modem siparişi verdim. O günden bu yana modemim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli bir sonraki haftanın çarşamba gününe erteleniyor, ancak bu ertelemelerle ilgili ne bir arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Bi...

7 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden internet aboneliğim için 7273779551 numaralı modem siparişini verdim. Modemin Jet Logi isimli firma tarafından gönderileceğini öğrendim. Ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Öncelikle Türk Telekom’u arayarak sipariş numaramı öğrendim...

Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmeti üzerinden hat taşıma işlemi için başvuru yapmıştım ve hattımın bugün kurye ile teslim edileceği bilgisi verilmişti. Dijital Kurye tarafından aranacaktım ancak arama sadece bir saniye sürdü, telefon çaldı ama açamadan kapandı. Hemen ardından da “size ulaşamadığım...

25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni nesil bir sabit internet modemi teklif edildi. Ben de kabul ettim, modemin Jet Logi kargo ile gönderileceği ve 5–7 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün, 15 Ocak 2026 olmasına rağmen, kargo firması ne bir bildirim gönde...

Yaklaşık dört gün önce öğle saatlerinde babamın telefonundan 0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kadın kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı, internetimizin yavaş olduğunu ve yakında tamamen kapanacağını söyledi. Kapanmadan önce yeni bir modem almam gerektiğini, 5g hızl...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom TT Mobil uygulaması üzerinden taahhüt yeniledim ve ek olarak modem talebinde bulundum. Siparişin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 14.01.2026 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak şi...

6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi aracılığıyla adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Eve teslimat için üç ayrı randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde adrese gelen olmadı ve tarafı...

05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...

Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom’a ait tarife değişikliği modemi 35 gündür Arnavutköy bölgesinde teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca kargonun durumunu öğrenmek için Jetlogi çağrı merkezini aramama rağmen telefonlar ...

27 Aralık’ta Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evraklar alındı, kargo ile ilgili yere gönderileceği ve en geç 10 gün içinde mobil imzamın aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mobil imzam ...

Türk Telekom mobil uygulamasına borcumu kontrol etmek için girdiğimde, bulunduğum adreste mevcut teknolojiyle internet hizmeti verilmeyeceği, fiber altyapıya geçmem gerektiği yönünde bir uyarı gördüm. Bu uyarı üzerine, 13 Aralık 2025 tarihinde yine uygulama üzerinden fiber başvurumu yaptım, uygun mo...

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Dijital Kurye ile sim kart başvurusu yaptım. Sim kartın 6 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat önce 13 Ocak’a, ardından da 20 Ocak’a ertelendi. Her seferinde gerekçe olarak “meteorolojiden alınan verilere göre hava şartları” öne sürüldü fakat ...