Karasu’da Söz Verilen Bağlantı Tarihinde Gelmeyen Ekip

26.03.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine ve 15.06.2026 tarihi için bağlantı sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı.

Her gün 3’ten fazla kez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini arıyorum, ayrıca Karasu’daki bayilere de gidiyorum. Bayiler herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezindeki temsilciler ise somut bir çözüm üretmeden sadece kayıt oluşturmakla yetiniyor. Defalarca aramama rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de neden bağlantı yapılmadığına dair açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum. Türk Telekom sisteminde 7604880261 numaralı kaydım bulunuyor.

Uzun süredir internetsiz bırakılmış durumdayım ve iş/günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Abonelik başvurumun daha fazla gecikmeden işleme alınmasını ve en kısa süre içinde adresime ekip gönderilerek fiber internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.