to read complaints and reviews, or file yours.Kapsama Zayıflığı Nedeniyle Kesilen Aramalar Ve İnternet Kullanılamazlığı
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Konya Doğanhisar Başköy Mahallesi 85690 Sokak No:11 adresinde yaklaşık 5 yıldır ciddi sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında çekim gücü çok yetersiz olduğu için telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve günlük iletişimimde sürekli mağdur oluyorum.
Toplam 4 adet Türk Telekom hattım var ve hepsinde aynı problemi yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, ödediğim 198 TL’lik ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarca kez bu durumu iletmeme rağmen bugüne kadar sorunumla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve en son yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bulunduğum bölgede kapsama alanının iyileştirilmesini, çekim gücünün artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hatlarımda 5 yıldır süren sinyal zayıflığı problemi hâlâ devam ediyor, aramalarda ve internet kullanımında kesintiler yaşıyorum. 4 hattımda aynı sorun var, faturamı düzenli ödediğim halde çözüm bulunmadı. Defalarca başvuru yaptım, hiçbir geri dönüş almadım ve tamir‑düzeltme talebim henüz gerçekleşmedi.
