Türk Telekom Kapatılmayan Tivibu Nedeniyle Haksız Fatura Ve Para İadesi Talebi

Tivibu İptali Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık

Mehmet

851

Türk Telekom internet ile birlikte Tivibu satın aldım. Ürünü kullanamadım ancak taahhüt olduğu için devam ettim. Taahhüt süresi bittikten sonra iptal için aradım ve iptal işlemi oluşturdum. Buna rağmen 3 yıldır her ay Tivibu ücreti ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, notlara bakıldığında hakl...

Türk Telekom Fatura Problemleri Ve Yanıltıcı Ücretler!

Ozan

Türk Telekom

415

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve taahhüdüm bitince 600 TL olacak internet faturasını taahhüde geçip 390 TL'ye anlaştım. Faturam ilk ay 477, sonraki ay 600 TL geldi. Arıyorum, Tivibu ücreti ve geç ödeme bedeli yansıdı deniyor. Tivibu üyeliğine ne onay verdim ne de istedim. Biz yapmadık deniyo...

Tivibu Paket Artışı Sonrası Haksız Ceza Talebi

Alpay

Türk Telekom

758

Türk Telekom'dan internet hizmeti alırken yanında Tivibu'yu da aldım. 2 ay sonra Tivibu beni arayarak paketinizi arttıralım dediler. Kabul ettim. İnternet sözleşmem bitince Tivibu'nun da iptal olacağını, fakat Tivibu 2 ay sonra yapıldığı için aradaki farkı ceza olarak ödeyeceğimi söylediler. 'Teklif...

Taahhüt Yenileme Sonrası Beklenmedik Ek Ücret Ve Fatura Sorunu

Kadir

Türk Telekom

715

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerim için taahhüt sürem bitmeden kısa süre önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif sunuldu. Teklifi telefonda kabul ettim ve yeni taahhüt başladı. Ancak ilk faturamda normalde ödediğim 705 TL yerine 1041 TL gibi yüksek bir tutar ve 300 TL’yi...

Taahhüt Yenilemede Bilgim Dışında Tivibu Ücreti Ve Yüksek Cayma Bedeli

Mustafa

Türk Telekom

846

Taahhüdü biten internet aboneliğimi yenilerken Türk Telekom ofis görevlisi taahhüt yenileme ücretini söyledi ve taahhüt yeniledim. Bu sırada ücretin içinde Tivibu aboneliği olduğunu belirtti. Israrla 2 farklı yayın platformundan üyeliğim olduğunu ve Tivibu'yu kullanmayacağımı söylediğim halde Tivibu...