to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim, kampanya değişikliği için arandıktan hemen sonra kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve uzaktan çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan etkileyerek ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bugün Türk Telekom tarafından kampanya değişikliği için arandım, önerilen değişikliği telefonla onayladım ancak sonrasında altyapı onayının olmadığı söylendi. Bu görüşmenin hemen ardından ev internetim tamamen kesildi. Hem onayladığım işlemde altyapı olmadığı ifade edilmesine rağmen mevcut hizmetimin kesilmesi hem de bununla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kesinti sonrası Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Uzaktan çalıştığım için işime devam edemiyor, ücretini ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Türk Telekom’dan, kampanya değişikliği sonrası kesilen internetimin acil şekilde yeniden aktif edilmesini, altyapı ve kampanya durumu hakkında net ve yazılı/ sözlü bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir sık sık kesinti yaşayarak kullanıyorum. Neredeyse iki haftada bir internet bağlantım gidiyor ve sürekli Türk Telekom kaynaklı “arıza var” mesajı alıyorum. Son olarak 29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece internetim tamamen kesildi ve 1 Aralık itibarıyla hâlâ ev...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Gaziemir’deki adresimde internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açılmasına ve şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de bilgilendirme amaçlı tek bir mesaj gönderildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı yok ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı apartmandaki diğer komşularımız da aynı sorunu yaşıyor ve herkes bu durumdan şikayetçi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı b...
İzmir Karşıyaka Demirköprü Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan hemen sonra arıza kaydı oluşturdum ancak 1 haftadır arızaya gelen kimse olmadı. Kayıt ekranında sürekli “inceleniy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresime fiber internet bağlantısı yapıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi ve 72 saatten uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Yaşadığım kesinti boyun...
Yorumlar