Kablom Kopmuş, İki Operatörden Sürekli Bekleme Ve Çözüm Bulamama

Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone ev interneti hizmeti almaktayım. 31 Mart 2026 tarihinde ana hat kablom bina dışından kopmuş; o günden beri Vodafone’u aradığımda “Türk Telekom yapacak” diyor, Türk Telekom ise beklememi söylüyor. Eğer kendi internetlerini kullansaydım daha çabuk olurmuş, yani bizi sallıyorlar. Ki birebir zamanında Çerkezköy Türk Telekom bizim abonemiz olun, bugün çözelim diyor. Madem böyle, neden diğer operatörlere abonelik veriliyor? Bozulan sinirim ve aşırı faturalarım yanıma kar kaldı. Vodafone ile sözleşmeyi iptal de edemiyorum; arızam askıdaymış. Kısacası, acilen şikayetimin giderilmesini istiyorum.