to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Kuşadası Yavansu Mahallesi Orhangazi Caddesi’ndeki iş yerimde kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 22 Nisan tarihinde bölgede Karayolları’na ait iş makinelerinin çalışması sırasında Türk Telekom’a ait ana kablolar kopmuş ve altyapıda fiziksel hasar oluşmuştur. Olayın yaşandığı günden bu yana internet hizmetim tamamen kesiktir.
Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve kabloların kopuk olduğu bilgisini özellikle iletmeme rağmen bugüne kadar bölgeye herhangi bir teknik ekip gelmemiş, herhangi bir onarım yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde süreç sürekli ertelenmiş, net bir çözüm tarihi verilmemiş ve son olarak 10 Mayıs tarihine randevu oluşturulduğu söylenmiştir.
Bölgede kiralama işi yapan bir işletme olarak rezervasyon sistemimi yönetemiyor, müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyor ve bu nedenle işimde ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde faturalandırmanın devam ediyor olması da ayrı bir mağduriyet yaratmaktadır.
Hizmet alamadığım tüm günlerin faturamdan düşülmesini, bölgemdeki altyapı hasarının ivedilikle giderilerek internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığım ticari mağduriyetin sonlandırılmasını talep ediyorum.
26.02.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullanılan Türk Telekom ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması nedeniyle bir sorun olduğu ve internetin en geç 27.02.2026 saat 17.00’ye kadar düzeleceği bilgisi verildi; ancak belirtil...
Türk Telekom ev internetimi Aydın Kuşadası’ndaki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bu yüzden düzgün bir şekilde ne uzaktan çalışabiliyorum ne online derslere girebiliyorum ne de oyun oynayıp yayın izleyebiliyorum....
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunmakta. Aydın Kuşadası’nda 28.02.2026 tarihinde saat 12:30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter yanı...
Aydın Kuşadası Alacamescit Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25 Kasım’da belediyenin yol çalışması sırasında internet kablomuz kopmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ sağlıklı biçimde hizmet alamıyorum. Kablo kopmasının ardından yaklaşık 1...
18 Mart 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’nda Türk Telekom üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu özellikle teyit edilmesine rağmen süreç defalarca ertelendi ve sonunda tarafıma “hizmet sağlanamıyor” bilgisi verildi. İlgili başvuruya ait numaram 742571292...
Yorumlar