Kablodaki Arıza Ve Tekrarlayan İnternet Kesintileri Sebebiyle Uzun Süreli Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi 55042 Sokak No:4 Kat:2 adresinde, 06.01.2026 tarihinde kar nedeniyle kablo koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür ekipler sadece gelip gidiyor, ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Daha önce de yaklaşık bir ay boyunca internetim yoktu, yine gelmelerine rağmen sorunu kalıcı olarak çözmediler.

Abone numaram 5713406, abonelik M***** B****** adına kayıtlıdır. Sürekli tekrar eden bu arızalar ve günlerce internetsiz bırakılmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arızanın artık daha fazla gecikmeden acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.