Kablodaki Arıza Ve Tekrarlayan İnternet Kesintileri Sebebiyle Uzun Süreli Mağduriyet

Salih

11 Ocak 11:43

361

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi 55042 Sokak No:4 Kat:2 adresinde, 06.01.2026 tarihinde kar nedeniyle kablo koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür ekipler sadece gelip gidiyor, ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Daha önce de yaklaşık bir ay boyunca internetim yoktu, yine gelmelerine rağmen sorunu kalıcı olarak çözmediler.

Abone numaram 5713406, abonelik M***** B****** adına kayıtlıdır. Sürekli tekrar eden bu arızalar ve günlerce internetsiz bırakılmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arızanın artık daha fazla gecikmeden acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Tuğçe

Türk Telekom

21 Aralık 2025 21:11

446

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar kesintili olduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defal...

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

2 Gündür Tamamen Kesik İnternet, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ogan

Türk Telekom

16 Aralık 2025 18:16

268

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Gaziantep Şehitkamil ilçesinde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Günün her saati bağlantı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 15 Aralık saat 20.00’de düzeleceği söylen...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

35 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek

Murat

Türk Telekom

15 Aralık 2025 19:09

362

"Bugün itibariyle sorunum ekiplerce çözülmüştür tebrik ederim 37 gün sonunda yani şikayet etmesek hakkımızı aramasak umursamayacaklar"

Kablo Kesildiği İçin İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmedi

Ramazan

Türk Telekom

06 Ocak 21:06

183

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yol çalışması sebebiyle kablomuzun kopması sonucu internet hizmeti tamamen kesildi. Bugün 06.02.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve dört buçuk günü aşkın süredir evimde internet kullanamıyorum. Bu süreç...

kablo-kesildigi-icin-internet-kesintisi-4-gun-surdu-musteri-hizmetleri-sorun-cozmedi-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mahalle Genelinde 4 Gündür İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Halil

Türk Telekom

30 Kasım 2025 14:41

346

27 Kasım 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim hattım değil, tüm mahallede internet bağlantısı yok ve 4 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza süresince interneti iş, eğitim, uzaktan çalışma ve diğer...