Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar kesintili olduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “bugün verilecek, yarın düzelecek” denilmesine karşın sorun hâlâ giderilmedi. Net bir çözüm tarihi verilmediği gibi, yapılan bilgilendirmeler de gerçeği yansıtmıyor.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini, internet hizmetimizin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız süre boyunca mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.