Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Kesildiği İçin İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmedi

profile
06 Ocak 21:06
193

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yol çalışması sebebiyle kablomuzun kopması sonucu internet hizmeti tamamen kesildi. Bugün 06.02.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve dört buçuk günü aşkın süredir evimde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte 1785355939 numaralı kayıt ile toplam üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hafta sonu işlem yapılamayacağı, pazartesi sorunun giderileceği söylendi. Pazartesi çözüm sağlanmayınca salı günü tekrar aradığımda ise bu kez “bugün yapılır” denildi fakat verilen tüm sözlere rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve sorun giderilmedi.

Aylık 1010 TL ödediğim internet hizmetinden bu süre boyunca hiç yararlanamadım. Kullanmadığım günlere ait ücretin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini ve arızamın artık gecikmeksizin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

kablo-kesildigi-icin-internet-kesintisi-4-gun-surdu-musteri-hizmetleri-sorun-cozmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Devam Eden Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
23 Kasım 2025 00:45
816

3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
04 Ocak 21:25
822
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

4 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 23:49
390
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Aralık 2025 12:43
248
6-gundur-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
6-gundur-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi

profile
24 Aralık 2025 22:24
208

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri