to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için modem kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’ndeki adresimde 13.01.2026 tarihinden beri kablo kopukluğu nedeniyle tamamen internetsizim. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Her ay 730 TL ücret ödediğim hizmeti kullanamama rağmen, yaptığım görüşmelerde sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Net bir çözüm süresi, ekip yönlendirme bilgisi ya da arızanın ne zaman giderileceğine dair açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Kablo kopukluğuna bağlı bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin bir an önce yönlendirilerek bağlantımın sağlanmasını ve kullanamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde 13’ünden beri arıza var ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ekipler ya hiç gelmiyor ya da geldiklerinde sorunu kalıcı olarak çözmeden gidiyorlar. Her seferinde “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek tarih erteleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Arıza giderilmeden günlerdir oyalandığımı düşünüyorum.
Hem internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli fatura düzenlemesinin eksiksiz yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sokağımızdaki kablo kopukluğu nedeniyle 03.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza sokak hattında olmasına rağmen beş gündür herhangi bir onarım yapılmadı ve hâlâ bağlantı sorunum devam ediyor. Bu süre zarfında sorunun çözüleceği söylenmesin...
9 Eylül 2025 tarihinden beri Abdurrahmangazi Mahallesi Park Sokak No 8 Daire 3 Sancaktepe İstanbul adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamamaktayım. Sadece kendi dairemde değil, tüm apartmanda ve yan apartmanlarda da aynı sorun yaşanıyor. Türk Telekom tarafından “tadilat var” bahanesiyle ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 11 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 7044779653’tür. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekretere bağlanıyor ve “çözüm üretil...
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen neredeyse her ay 2–3 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Sınırsız internet üyesiyim fakat hizmeti düzenli olarak alamıyorum. Kesinti yaşandığı zamanlarda internete hiç bağlanılamıyor, modem Türk Telekom’un kendi verdiği modem olmasına rağme...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde, 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Aylık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin kesintisiz olması gerekirken, yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağd...
Yorumlar