Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Kopukluğu Nedeniyle 20 Gün İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi

profile
21 Şubat 12:24
134

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür adresimde kablo kopukluğu kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve arıza hala giderilmedi. Bu süreçte engelli birey olan oğlumun devlet destekli eğitimleri tamamen aksadı, 20 gündür eğitimlerine düzenli olarak devam edemiyor.

Tüm faturalarımı bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve interneti hiç kullanamadığım bu dönem için de fatura çıkarıldı. Hem hizmet alamayıp hem de tam fatura ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Adresimdeki kablo kopukluğunun acilen giderilmesini, internetsiz kaldığımız yaklaşık 20 günlük sürenin faturadan düşülmesini ya da bu döneme ait ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yirmi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
29 Aralık 2025 20:13
366
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
18 Ocak 00:01
313

20 Gün İnternetsiz Kalan Müşteri 520 TL Faturaya Çözüm İstiyor

profile
27 Ocak 15:34
253
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri