to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde, 22’si itibarıyla başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Mahallemizdeki internet kablosuna araba ya da çöp kamyonu çarpmış durumda, kablo kopuk şekilde duruyor ve direk de yamulmuş halde. Tüm bu durumu, sorunun kaynağını ve yerini açıkça tarif etmemize rağmen ekipler gelip sorunu çözmüyor.
Arıza kaydı oluşturamıyoruz, çünkü bunun altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve her seferinde müdahale süresi sadece 12 saat ileri atılıyor. Sürekli “üstünde çalışıyoruz” denilerek oyalanıyor gibi hissediyoruz. Son 2 ay içinde bu ikinci kez internetimizin tamamen gitmesi ve her seferinde çözüm sürecinin inanılmaz yavaş ilerlemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce benzer bir olayda da yaklaşık 1 hafta boyunca internetsiz kalmıştık.
10 senelik Türk Telekom müşterisiyim ve kısa süre önce yeniden taahhüt yeniledim. Ancak yaşadığım bu tekrar eden kesintiler ve yavaş müdahale süreci nedeniyle bu taahhüdü yenilediğim için açıkça pişmanlık duyuyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tekirdağ Çerkezköy C***** T**** Caddesi civarındaki bu fiziksel hasarın bir an önce yerinde tespit edilerek onarılmasını ve geniş bir alanı etkileyen bu kesintinin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. İlgili ekiplerin bölgeye hızlıca yönlendirilmesini ve bu tür arızalar için çözüm süresinin kısaltılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 22.12.2025 saat 07:00’den bu yana hâlâ çözülemeyen bir altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Üstelik geçtiğimiz ay da aynı altyapı sorunu sebebiyle günlerce internetsiz kaldım. Sürekli tekrar eden bu durum artık tahammül sınırlarını aşıy...
Türk Telekom ev internetimizin bağlı olduğu Nusratiye Mahallesi, A***** Sokak, Çorlu/Tekirdağ adresinde bulunan direk ve kabloda yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli “geleceğiz” denilerek oy...
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 10.11 tarihinde başlayan arıza nedeniyle internetim tamamen kesildi, yalnızca 05.12 tarihinde kısa süreliğine geldi ve 06.12’de tekrar kesildi. O günden bu yana ev internetimi düzenli ve sağlıklı şekil...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 18 Aralık tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 2. Birlik Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda bir bina yıkımı sonrası internet kabloları koptu ve o günden itibaren bağlantı tamamen kesildi. Olay...
Yorumlar