to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ekipleri dün binamıza kablo çekimi yaptı ancak kabloyu binanın cephesinden geçirmek yerine, binanın önündek...i ağaçların ve demirlerin üzerinden gelişi güzel şekilde geçirdiler. Bu kablo yerleşimi nedeniyle binaya giriş çıkışlarda ciddi şekilde zorlanıyoruz ve hem güvenlik hem de kullanım
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. Adresimde 2024 yılında...n bu yana sistemde fiber altyapı var olarak görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir kablo çekimi yapılmadığı için altyapı yok. Bu süreçte toplam 4 kez durumu iletmek için başvur
"Teşekkürler"
Türk Telekom ile yaşadığım bu süreçte, her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi yine mağdur edildim. Taşınma sebebiyle... ev internet aboneliğimizi yeni adrese taşımak için nakil talebinde bulunduk, eski abonelik temsilci tarafından sonlandırıldı ve 24.06.2026 tarihinde yeni abonelik başlatıldı. Anca
Elazığ merkezde bulunan adresimde Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet firması üzerinden aldığım ev interneti ...hizmetinde yaklaşık 20 gündür kopuk olan kablo nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Şehir merkezinde olmamıza rağmen bu süre boyunca kablo çekimi yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğimin nakil işlemi için 27.06.2026 tarihinde gelen kurulum ekibi, Bursa Gemlik Dr.... Z*** K*** Mahallesi’ndeki adresimde son derece uygunsuz ve tehlikeli bir uygulama yaptı. İnterneti binanın dışından, 4. kattan kabloyu aşağıya sarkıtarak, bina içine veya uygun b
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No: 24 adresinde, herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için uzun... süredir mağduriyet yaşıyoruz. Temmuz 2025’ten bu yana defalarca altyapı beklememize rağmen binamıza hâlâ hizmet verilmiyor. Türk Telekom’a yaptığım başvuruda ön başvuru alındı ve
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır binanın dışındaki port kutusunda yabancı... bağlantılar olduğunu düşünüyorum. Bu port kutusunun kapağı sürekli açık duruyor ve buradan başka binalara da kablo çekildiğini görüyorum. Bu durum hem hattımın izinsiz kullanıldığ
Türk Telekom ev interneti için ftth (eve kadar fiber) altyapısına sahip sıfır daireme kurulum talebinde bulundum. Ftth a...ltyapısında, apartman girişindeki ankastre kutusundan daire içindeki modemin kurulacağı odaya kadar fiber kablonun çekilmesi ve gerekli cihazların kurulmasının Türk Telekom’un yükü
Türk Telekom’a yaklaşık 2 ay önce, bulunduğum 6 dairelik bina için internet altyapısı kurulması yönünde dilekçe ile başv...uruda bulundum. Başvurumun ilk dilekçe tarihi 10.05.2026’dır. Yaklaşık 2 hafta önce dilekçemin işleme alındığına dair SMS ile bilgilendirildim ve geçen hafta da sokağımızda altyapı
Türk Telekom Adana’da kullandığım 50 Mbps sabit internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, iptal işlemini bilerek birkaç ...gün geciktirip bana ek kullanım ücreti yansıttılar. İptal talebim sonrasında modemin fişini çektim, kabloyu tamamen çıkardım, interneti hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 4 gü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mevcut hattın dairemin içine çekilmesi konusunda yaklaşık 20 gündür mağduriyet... yaşıyorum. Binada hazır sistem olmasına ve sadece kablonun dairem içine kadar alınması gerekmesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte ne ev telefonu çekiyor ne de int
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul, 19 Mayıs Mahallesi Celal Atik Sokak Ayhan Apartmanı No:3 adresindeki binamızda, 5. Kat...ta oturan A**** C** K*******’na Türk Telekom tarafından internet hizmeti kurulumu yapılmıştır. Bu işlem sırasında merdiven boşluğundaki internet tesisatından kablo çekilirken kolon
Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi Ayyıldız Sokak No:1 adresinde bulunan evimizin yer aldığı binada Türk... Telekom internet altyapı hizmeti bulunmamaktadır. Buna rağmen evimizin yaklaşık 35–40 metre ilerisinde Türk Telekom’a ait internet kutusu bulunmaktadır. Bina ile internet kutusu
Sivas’ta bulunduğumuz Avşar Apartmanı’na, Türk Telekom tarafından yan dükkana ait sabit internet hattı apartman sakinler...inden hiçbir yazılı veya sözlü izin alınmadan çekilmiştir. Çekilen kablolar apartman içinde çocukların rahatlıkla ulaşabileceği bir noktadan geçirilmiş, hem güvenlik açısından tehl
Türk Telekom’un ev interneti fiber altyapı hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Erenler Sokak No:1...6 Daire:2 adresimde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Sokakta altyapı çalışması ve kablo çekimi yapılmasına rağmen, müdürlük ile görüştüğümde sistemde altyapı görünme
Sakarya Karasu İhsaniye Mahallesi Yukarı Mevkii’indeki adresimde, 11.06.2026 Perşembe günü bulunduğumuz bölgedeki telefo...n direği devrildi ve o günden beri Ö*** A*** adına kayıtlı olan hem internet hem de sabit telefon hattım kullanılamaz hale geldi. Aile apartmanında oturuyoruz; alt kattaki komşular
Türk Telekom evde internet için bugün Adana Çukurova’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında çalışanlar yardımcı oldula...r, fiber internet için gerekli işlemler yapıldı. Ancak eve keşif için gelen ekip, apartmanlara kablo çekmediklerini, sadece müstakil evlere isterlerse 100 metreye kadar kablo çekti
Türk Telekom ev interneti için binamıza yaklaşık bir yıl önce dairelerin kapılarına kadar fiber optik kablo çekildi; anc...ak bu hatlar hâlâ aktif edilmedi. Kablolar daire önlerinde boşta duruyor ve sanki unutulmuş gibi bırakılmış durumda. Aynı sokakta 1000 Mbps fiber internet kullanan bir bina varken,
Sinop ili Türkeli ilçesi Hacıköyü sakiniyim. Köyümüzdeki Türk Telekom altyapı kutusu uzun yıllardır bozuk olmasına rağme...n hiçbir şekilde onarılmadı ve kurumun umursamazlığı nedeniyle yaklaşık iki yıldır evlerimize sağlıklı internet hizmeti alamadık. Öyle ki babam, kendi can güvenliğini tehlikeye atm
Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Daireme ana karttan internet kablosunun çekilm...esi gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır bu işlem yapılmıyor. Türk Telekom ekipleri bu bağlantıyı kendilerinin yapması gerekirken, bana “Biz çekemeyiz, elektrikçi çağırın” şeklinde yön
Ankara Etimesgut’ta bulunan binamıza Türk Telekom ekipleri tarafından yaklaşık 1 hafta önce altyapı kabloları çekildi an...cak süreç yarım bırakıldı. Çekilen kablolar günlerdir binanın önünde ve içinde atıl şekilde duruyor, herhangi bir montaj veya devreye alma işlemi yapılmıyor. Süreci hızlandırmak i
Yeni taşındığım binada internet altyapısı görünmediği için ya da kablo çekilmesi gerektiği söylendiği için 20.10.2025 ta...rihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen binaya gelen herhangi bir ekip olmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte her a
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak adresimde “altyapı yok” denilerek abonelik... başvurusu yapamıyorum. Oysa evimin önünde Türk Telekom’a ait ahşap direkler mevcut, yalnızca kablolar çekilmediği için altyapı olmadığı söyleniyor. Bu durum, teknik olarak küçük b
