Sultanbeyli Türk Telekom Şubede Hat Devir İşlemi Personel İlgisizliği Nedeniyle Yapılamadı

İstanbul Sultanbeyli merkez Türk Telekom şubesinde hat devir işlemi yaptırmak için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Geçen hafta cuma günü bu şubeye giderek hat devir işlemi için sıraya girdim. Saatlerce beklememe rağmen çalışanlar odalarında değildi, dışarı çıktılar ve bir daha geri gelmediler. Uzun süre işlem yapılmasını bekledik, ancak acil bir işimiz çıktığı için şubeden ayrılmak zorunda kaldık ve işlemlerimizi personelin ilgisizliği nedeniyle yaptıramadık.

Bugün, pazartesi günü tekrar aynı şubeye gittim. Saat 14.00 olmasına rağmen personelin hâlâ öğle arasında olduğu söylendi ve yine beklemek zorunda kaldım. Odalar boştu ve işlem yapan kimse yoktu. İki farklı günde, uzun süre beklememe rağmen en temel işlemlerden biri olan hat devir işlemini yaptıramadım.

Yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlikle ilgili olarak sadece hat devir işleminin acilen yapılmasını değil, aynı zamanda İstanbul Sultanbeyli merkez şubedeki personel ve işleyiş hakkında da inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Twitter üzerinden de durumu yazarak bildirdim ancak herhangi bir dönüş alamadım.