to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli İzmit Cedit Mahallesi Turan Güneş Caddesi No:**’de bulunan Özkanlı Apartmanı ile ilgili olarak Türk Telekom’un b...ina girişimize monte ettiği 5g kutusundan şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce, apartman girişinin tam göbeğine, binanın en görünür ve estetik açıdan önemli kısmına bu kutu vidalandı.
"Sorunum çözüldü"
Merhume annem R***** A****** üzerine kayıtlı 0 53*********89 numaralı hattın kapatılması için yaklaşık bir haftadır uğra...şıyoruz. Abim, ölüm belgesi ve veraset evraklarıyla birlikte Kocaeli İzmit Çarşı’daki Türk Telekom bayisine başvurdu, ancak buna rağmen hattın kapatılması yapılmadı. Bayide kendis
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak yaklaşık 7 aydır hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Kocaeli‑İzmit’te evimin içinde telefonla konuşmak için bir odaya, internet az da olsa çeksin diye başka bir odaya geçmek zorunda kalıyorum. Fiber ev internetimden de d
23.06.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ofisime internet aboneliği bağlatmak istediğimi ilettim. Bana İzmit şubesin...den aranacağım bilgisi verildi ve aynı gün 0262 311 11 41 numaralı telefondan aranarak 24.06.2026 tarihi için randevu oluşturulduğu, yetkili bir kişinin ofisime gelerek internet pa
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve uzun süredir evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanamıyorum çünkü bulundu...ğum adreste altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 4 aydır bu durum devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom’a defalarca altyapı için başvuruda bulundum. Yaptığım her başvuruda tarafıma sa
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde, bölgedeki fiber ana hattın arızalanm...ası nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süreçte evdeki işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde d
Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi Ayyıldız Sokak No:1 adresinde bulunan evimizin yer aldığı binada Türk... Telekom internet altyapı hizmeti bulunmamaktadır. Buna rağmen evimizin yaklaşık 35–40 metre ilerisinde Türk Telekom’a ait internet kutusu bulunmaktadır. Bina ile internet kutusu
Yaklaşık on yıldır Türk Telekom’un Tivibu Ugo aboneliğini kullanıyordum. 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...rak aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında, cihazı en geç 14 gün içinde Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin fatura edileceği söylendi. Bun
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum, taahhüt başlangıç tarihim 08.01.2026'dır. Hattımı ağırl...ıklı olarak iş yerimin bulunduğu Kocaeli ili İzmit ilçesi Cedit Mahallesi Sıra Kavaklar No:14 adresinde ve ikamet ettiğim diğer konumda kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen
Türk Telekom tarafından gönderilen, modemimi içeren 7538779661 numaralı kargomla ilgili Jetlogi firmasının yaşattığı sür...eç nedeniyle son derece mağdur durumdayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde Jetlogi tarafından teslim alınan kargom, 20 Mayıs itibarıyla sistemde Kocaeli/İzmit “Teslimat Şubesi’nde” görünme
Türk Telekom’a kayıtlı 0532*****69 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Playweez” isimli servise üye yapı...lmışım ve yaklaşık üç aydır bu servis için ücret alınmış. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarımda toplamda 837 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Hattım otomatik ödeme
Kocaeli İzmit Alikahya’da yeni taşındığım ev için TTNET’ten yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. TTNET başvuru numa...ram 7560586601’dir. Başvurumu 29.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve 01.06.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Daha sonra randevuyu öne çekerek 31.05.2026 tarihine aldılar an
2024 yılının Mayıs veya Haziran ayında Türk Telekom Kocaeli merkez şubesine giderek 100 Mbps fiber internet başvurusunda... bulundum. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine ve yaklaşık 5 ay önce altyapı borusu evimin önüne kadar gelmesine rağmen fiber internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli “süreç devam ed
Kocaeli ili İzmit ilçesi Cedit Mahallesi Turan Güneş Caddesi’nde ikamet ediyor, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizm...etlerini kullanıyorum. Aboneliğim E**** Ö***** adına kayıtlı olup müşteri numaram 9392670168’dir. Yaklaşık 5–6 aydır ev internetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşanmakta, bu ned
Kocaeli, İzmit ilçesi Kuruçeşme mahallesinde ikamet etmekteyim. Bitişiğimizdeki yan binada halihazırda aktif olarak fibe...r internet altyapısı bulunmasına ve komşularımız bu hizmetten sorunsuz bir şekilde faydalanmasına rağmen, kendi binamızda halen çağ dışı kalmış ADSL altyapısına mahkum bırakılmış d
Türk Telekom evde internet aboneliğimizin fibere geçirilmesi için 24 Mayıs Pazar gününe randevu oluşturuldu, ancak o gün... hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen 25 Mayıs Pazartesi sabahı mevcut internet bağlantımız tamamen kesildi ve o gün de gelen giden olmadı. Bugün 26 Mayıs, üstelik arife günü olmasına
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden TP-Link hx520 (2-Pack) Wi-Fi 6 Mesh Sistemi ax3000 cihazını si...pariş ettim. Bu siparişe ait 7522082611 sorgu numaralı kargom Jetlogi ile gönderildi ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Türk Telekom sistemlerinde önce 1
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından ...aranarak adresimde fiber altyapı olduğu ve istersem fiber internete geçebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak adrese gelen teknik ekip, sistemde görünen adresin yanlış oldu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada en az bir k...ez internet tamamen gidiyor ve şu anda da bağlantı yok. İnternet kesintileri günün her saatinde rastgele yaşanıyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Güvercin Sokak No:6 adresinde bulunan İ***** Ö********** Apartmanı’nda yaklaşık 2 ...aydır internet altyapısı olmadığı için hiçbir firmadan internet hizmeti alamıyoruz. Binada şu an dört daire dolu ve hepimiz ayrı ayrı hem Türk Telekom İzmit merkez şubesine giderek
Türk Telekom mobil hattım başka birinin üzerine kayıtlıydı ve taahhüdüm bittikten sonra hattı kendi üzerime almak istedi...ğim için faturalı hattı sonlandırıp faturasız hatta geçtim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, yaklaşık bir ay içinde ya da sonrasında hattı kendi üzerime alab
Türk Telekom’dan “İnternette Fırsat Kampanyası 10 – Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketini kullanıyorum. Kocael...i İzmit Kadıköy Mahallesi Gazi E****** G***** Caddesi’indeki evimizde Nisan ayının ilk haftasından (3 veya 5 Nisan civarı) beri, yaklaşık 1 aydır internetimiz tamamen kesik. Daha ö
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Gazi E****** G***** Caddesi No:16 adresindeki binamızda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ka...ynaklı altyapı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Binaya internet hattı gelmiyor ve altyapıdan kaynaklı bir problem olduğu tarafıma iletildi. Sorunla ilg
