Türk Telekom izmit

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti paketi için Kocaeli İzmit bölgesinde başvuru yaptım. 260914450 numaralı abonelik işlemlerim kapsamında, bağlantı için randevu günü personel gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sorunun üzerinden 1 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Yaklaşık 32 gündür Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. ADSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet bağlantısı 5 dakika geliyor, sonra tekrar gidiyor. Gün içinde defalarca kopma yaşanıyor. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşimden ...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom mobil hattıma, bilgim dışında yapılan bir üyelik nedeniyle her ay yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde beklediğim fatura tutarının çok üzerinde, her ay yaklaşık 1100 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum Kocaeli İzmit’te kullandığım ve sonu 714 ile b...

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı taşıma işlemi sırasında kimlik bilgilerim yanlış alınmış ve anne kızlık soyadım hatalı olarak kaydedilmiş. Bu nedenle hattımı bir haftadır kullanamıyorum. İlk olarak işlemi yaptırdığım bayiye başvurdum, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve...

18 Ekim’den bu yana Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu için kurulum bekliyorum. Şu ana kadar toplam 4 kez randevu almama rağmen, hiçbirine gelen olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmit Orhan Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 7067599661. Defalarca müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli/İzmit, Mehmet Ali Paşa Mahallesi, Sabit Barış Sokak No:8 Daire:4 adresimde Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps sabit ev interneti başvurusu yaptım. 0533***8804 numaralı telefonum üzerinden defalarca randevu oluşturuldu, fakat Türk Telekom ekipleri hiçbir şekilde adresime gel...

Yaklaşık 15 yıldır önce babamın, ardından da kendi üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yıllardır telefon kablosu üzerinden çok düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyoruz ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca fiber internet başvurusu yapmama ra...

22 Ekim’den beri Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu, ikinci başvurum ve başvuru numaram: 7072454611. Başvuru yaptığım günden bu yana bana sürekli farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Bir müşteri temsilcis...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana modemi teslim etmem için 1 hafta süre verildi. İzmit ve Gölcük’te birçok bayiye ve Kocaeli genel müdürlüğüne gitmeme rağmen, hiçbir yerde modemi teslim alamadılar. Her seferinde farklı yerlere yönlendirildim ve bu süreçte iş...

19.10.2025 tarihinden beri İzmit/Kocaeli’deki evimde ADSL internet hizmeti alamıyorum. Evimin önünde bulunan Türk Telekom kutusundan bağlı olan kablom, Türk Telekom altyapı servisi tarafından kesildi. Daha sonra evimin önüne yeni bir kutu konuldu ve adım yazıldı, ancak hatta sinyal verilmedi. On gün...

Türk Telekom Evde Fiber İnternet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle yaşlı annemi arayarak, istemediğimiz halde yeni bir taahhüt yaptılar. Bunun ardından yaklaşık 3 aydır, her gün özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. 100 Mb...

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...

09.10.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet başvurusu yapamıyorum. Daha önce TurkNet üzerinden başvuru yapmıştım, ancak ertesi gün başvurumu iptal ettim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından iş emri iptal edilmediği için şu anda acil olarak ihtiyaç duyduğum ev interneti hizmetini alamıyorum...

Nakil talebim oldu; Gebze'den İzmit'e eve kablo çekildi, sinyal var ancak 1 aydır modemin gelmesini bekliyoruz ve sınav haftasında mağdur edildik. Hizmet sağlayıcı Vodafone ve altyapıdan sorumlu Türk Telekom arasında gidip geliyorum (iki kurum birbirinden habersiz). Kaç defa telefon görüşmesi yaptım...

Türk Telekom hattımı İzmit Yahyakaptan’da Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bittiğinden emin olmama rağmen, hattım taşındıktan sonra bana 4500 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturanın hangi kalemlerden oluştuğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve müşteri hizmetleri...

23.10.2025 tarihinde Arastapark AVM İzmit/KOCAELİ’de açılacak mağazam için “İşte Hız Arayanların Kampanyası” kapsamında internet kurulumu randevusu oluşturdum. Randevum 08.30-13.30 saatleri arasındaydı ancak bilgim olmadan 13.30-18.00 saatlerine ertelendi ve bu saat aralığında da kurulum ekibi gelme...

İzmit ilçesi, Yenişehir Mahallesi, Vefa Sokak No: 14 adresinde bulunan binamızda telefon hattı ve iç tesisat hazır olmasına rağmen internet altyapısı bulunmamaktadır. Bina sakinleri olarak altyapı kurulumu veya mevcut portların aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Gereğini arz ederiz.

Yaklaşık bir buçuk aydır Kocaeli İzmit Alikayha Fatih adresindeki 50 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. 25 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kaydı: 5273**3103, Müşteri No: 8862535217). O tarihte gelen ekip, sorunu kendilerinin çözemeyeceğini ve başka bir ekibin ilgileneceğini belirtti. A...

İki haftadır Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aynı zamanda Tivibu kullanıcısıyım ve internet olmadığı için çocuklarım evde televizyon izleyemiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece talep açılıyor ve net bir çözüm...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 1 haftadır her gün yeni bir randevu veriliyor, ancak hiçbir ekip gelip kurulum yapmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri yalnızca “şikayet kaydı oluşturalım, yeni randevu verelim” diyerek süreci uzatıyor. Ben tekrar tekrar şikayet kaydı oluş...

12.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresime Türk Telekom 24 Mbps evde internet nakil işlemi başlattım. O tarihten bu yana 9 gündür üç kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde kurulum için gelen olmadı ve gelinmeyeceğine dair de herhangi bir geri bildirim almadım. Her seferinde müşteri hizmetl...

Kocaeli İzmit M***** A** P*** Mahallesi Fındık Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom’un altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza altyapı kurmak yerine karşı binaya kablo bırakılmış. Bu nedenle internet kurulumu için gelen ekipler hiçbir işlem yapamadan geri ...