to read complaints and reviews, or file yours.28.02.2016 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Doruklar İletişim Türk Telekom bayisinde kendi adıma kayıtlı hattım için S...IM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında bayide benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, SIM kart değişim üc
Türk Telekom’a ait faturalı hattımızı iptal ettirmek için bugün İzmit Körfez’de bulunan Türk Telekom şubesine gittik. Ha...t sahibinin bilgileriyle işlem yapmak istediğimizde sistemde anne kızlık soyadı uyuşmadığı gerekçesiyle hat iptali yapılmayacağı söylendi. Şube çalışanları anne kızlık soyadı uyuş
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Kocaeli İzmit’te yaklaşık 2 saat önce hiçbir neden yokken aniden kesildi ve ...o zamandan beri internete erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. İnterneti işim için aktif olarak kullandığım için bu kesinti nedeniyle sebepsiz yere
16.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kocaeli İzmit ilçesinde yürüyüş yolu üzerindeki Türk Telekom Çavdar İletişim b...ayisinden 1 adet ZyXEL Cep Magnet cihazı satın aldım. Satın almadan önce özellikle hattımın Turkcell veri hattı olduğunu, bu hatta uygun olup olmadığını ve bu cihazı sorunsuz kulla
Türk Telekom mobil hattıma 12 ay taahhüt vererek yaklaşık iki ay önce geçtim. Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi’ne taşın...dığımdan beri, son dört gündür yeni adresimde hattımdan ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmeti alabiliyorum. Evde şebeke neredeyse hiç yok, çoğu zaman b
21 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom İzmit Alemdar Caddesi şubesinden Samsung A36 marka telefonu faturama ek 12 taksitli ...olarak satın aldım. Ancak ertesi gün, 22 Ocak’ta faturama baktığımda cihaz bedelinin 12 taksit yerine 3 taksit olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda
Kocaeli İzmit Yahyakaptan Mahallesi Kırçiçeği Sokak g1 b Blok’ta ikamet ediyorum. Binamızın merdiven boşluklarına Türk T...elekom tarafından internet hattı kabloları çekilmiş durumda. Kablolar merdiven boşluklarında sarkarak hem geçişi zorlaştırıyor hem de son derece çirkin bir görüntü oluşturuyor. Yak
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Kasım sonu gibi internetim aniden gitti ve yaklaşık ...1,5 ay boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantım olmadığı ve sorunun bende olduğu söylendi. Bana iletilen bil
Türk Telekom sabit internet aboneliğim ile ilgili olarak İzmit Ömerağa Mahallesi İstiklal Caddesi No:85/C adresindeki Tü...rk Telekom bayisinde 29.12.2025 tarihinde Kasım ayı faturasını ödedim. Bu ödeme sırasında kapama bedeli de peşin olarak tahsil edildi ve bununla ilgili makbuzum mevcut. Ancak Aral
Engelli bir vatandaşım ve Türk Telekom faturalı mobil hattım için engelli indirimi olduğunu öğrendiğim Ekim 2025’ten bu ...yana bu haktan yararlanmak istiyorum. İzmit merkezdeki Türk Telekom bayilerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “Biz bakmıyoruz, başka bayiye gidin” denilerek başka bayilere
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde fiber altyapı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İş yerimin bulunduğu... adrese fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen hattım hâlâ bakır altyapıda tutuluyor ve fiber geçişim bir türlü yapılmıyor. 2025 Kasım ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Konu ile
Yaklaşık 6 gündür, 10 Ocak tarihinden bu yana Türk Telekom iş yeri internet hattım tamamen kesik durumdadır. Bu süre boy...unca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, net bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Kesinti Kocaeli ili İzmit ilçesindeki işyerimde yaş
Türk Telekom mobil hattım 5536****76 numaralı hatta 21 Kasım’dan beri ciddi çekim ve hat kesilmesi sorunları yaşıyorum. ...Hem telefonla görüşme yaparken sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum adreste telefon ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sor
Kocaeli İzmit Cedid Mahallesi Bulutlu Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. An...cak uzun süredir bu hıza rağmen çoğu zaman en fazla 15–20 Mbps hız alabiliyorum ve bulunduğum bölgeye hâlâ fiber internet altyapısı getirilmemiş durumda. Oturduğum yer son derece
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 6 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Bu nedenle 11 Aralık 2025 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler menüsünden tarafıma sunulan taahhüt yenileme paketlerinden birini seçtim ve aynı gün içinde geçiş işlemlerinin tamamlanacağı SMS ile tarafıma bildirildi
07.12.2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Ncity AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasından peşin ödeme ile kredi kartı üzerinden ...65.000 TL tutarında iPhone 16 128 GB model cep telefonu satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma basılı fatura verilmedi; yalnızca WhatsApp üzerinden e‑Arşiv fatura gönderildi. Gö
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit Yeni Doğan bölgesinde başvuru yaptım. Başvuru aşama...sına kadar her şey son derece hızlı ilerlerken, işlem onaylandıktan ve iş kurulum aşamasına geldiğinden beri tam anlamıyla ilgisizlik ve belirsizlik yaşıyorum. Verilen hiçbir söz t
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Evdeki ont cihazı ve modem üzerinde... kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve cihazlar bağlantı yok uyarısı veriyor. Aynı bina içinde Türk Telekom kullanan komşumda da birebir aynı sorun yaşanıyor. Bölgemizde inşaat çal
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımla Kocaeli İzmit bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum... çoğu zaman çekmiyor, internete bağlansam bile hız çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de aramalara cevap verebiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşt
Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık 4... ay önce taahhüdümü yeniledim. Ancak Ekim sonundan itibaren, yaklaşık 2 aydır Kocaeli/İzmit Kabaoğlu ve Tüysüzler Mahallesi ile özellikle iş adresim olan Kocaeli Üniversitesi Hasta
Avukat Ö*** Ç*** ve ilgili hukuk bürosu, Türk Telekom’a olan borcum nedeniyle yaklaşık 2 aydır beni ve yakın çevremi gün...de 3-4 defa arayarak ve mesaj atarak rahatsız etmektedir. Sadece beni aramaları yetmezmiş gibi, iznim ve bilgim olmadan Ankara, Antalya, İzmit gibi farklı şehirlerdeki tanıdıklarım
İzmit Topçular Mahallesi Topçular Ak No:38 adresinde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür inte...rnet hizmetim hiç gelmiyor, evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı bıraktım ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi, kimse sorunumla ilg
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Mevcut bakır altyapıdaki hattımın fiber altyapıya geçirilmesi gerektiği s...öylendi ve bu doğrultuda randevu oluşturdum. Ancak gelen ekiplerin randevuları sürekli iptal etmesi nedeniyle toplam 5 kez randevu almak zorunda kaldım. Üçüncü gelen ekip adresimde
Türk Telekom’dan İzmit/Kocaeli adresimde 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır, yaklaşık 2 yıldır inter...net hızım sözleşmedeki değerin oldukça altında seyrediyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş/özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca kez Türk Tel
