to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde bulunan Novus Tower’da, oldukça merkezi bir konumda olmama rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, arama yaparken bağlantı sürekli kopuyor veya çok zor kuruluyor, internete girmekte ciddi sorun yaşıyorum. Aynı lokasyonda diğer operatörlerde böyle bir çekim problemi bulunmuyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda, çekim gücü iki dişin altındaysa iyileştirme için çalıştıklarını, gerekli düzenlemelerin yapılacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen bulunduğum noktada hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum lokasyonda kalıcı bir altyapı ve çekim iyileştirmesi yapılmasını, hat kalitemin diğer operatörler seviyesine getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum ve taahhüdüm olsa dahi bana vaat edilen hizmeti uzun süredir kullanamadığım için cayma bedeli ödememem gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem çekim probleminin giderilmesini hem de taahhüt/cayma bedeli konusunda mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan tüm yakınlarım da aynı sorunla karşılaşıyor. Telefonumla arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. ...
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem konuşmalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aylık 300 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı bir hizmet alamıyo...
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım İzmir/Buca’daki evimde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında iki defa arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirildi ancak çekim kalitesinde hiçbir değişiklik olmadı. Bina ye...
Türk Telekom Prime mobil hattımı İzmir Bayraklı’da yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Prime müşterisi olmama rağmen internet bağlantısı sürekli aksıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Her ay yüksek ücretler ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşte...
4 aydır Türk Telekom “Yeni Değerli” tarifesi üzerinden kullandığım hattım, İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi C**** G***** Caddesi’indeki iş yerimde hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyor ne de internete erişebiliyorum. Ayrıca dışarıdan da bana ulaşmak mümkün olmuyor. Konu ile ilgili olara...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.204 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 703 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.622 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 892 
Hat Taşıma 6.198 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.607 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.285 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.499 Tivibu 2.953 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar