Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Video Aboneliği Ve 239 TL Ücret Kesintisi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
01 Mart 00:12
845

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 239 TL ücret çekildi. Mesajı alır almaz aboneliği hemen iptal etmeme rağmen bu tutar yine de tarafımdan tahsil edildi. Tıkladığım farklı bir linkin beni otomatik olarak Veedz abonesi yaptığını ise ancak daha sonra fark ettim. Herhangi bir sözleşmeye onay vermeden ve açıkça rıza göstermeden başlatılan bu aboneliğin hukuki ve etik olmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 0850 333 36 99 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve bu nedenle yaşadığım mağduriyet hâlâ devam etmektedir. Tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmemiş, somut bir çözüm sunulmamıştır.

Muğla’da kullanılan, hattın sahibi olarak h**** ç******** adına kayıtlı numaradan yapılan bu işlemin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal incelenmesini ve hattımdan kesilen 239 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
22 Kasım 2025 15:36
411

Onaysız Ve İzinsiz Abonelik Nedeniyle 239 TL İade Talebi

profile
03 Ocak 21:01
944

Veedz Aboneliği Haksız Ücret Ve Kalıcı Engelleme Talebi

profile
28 Aralık 2025 15:21
442
veedz-aboneligi-haksiz-ucret-ve-kalici-engelleme-talebi-2.pdf
veedz-aboneligi-haksiz-ucret-ve-kalici-engelleme-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri