to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2025 tarihinde saat 11.51 de Türk Telekom tarafından tarife tanıtımı için arandım. Eşimin de Türk Telekom da çalıştığını ona danışacağımı gün içinde konuyla alakalı tekrar aranmak istediğimi söyledim ve 16.00 için randevu oluşturdular. Fakat telefonu kapattıktan sonra tarife değişikliği için onay vermediği halde değişiklik mesajı geldi. Üstelik bana 40 GB ve 300₺ diye tanıttıkları tarife değil de 60 GB ve 900₺ olan bir tarifeye beni iznim olmadan geçirdiler. Şu an farklı uygun tarifelere de geçiş yapamıyorum. Beni mağdur ettiler. Geri arama sağlayıp konuyu anlattım kayıt açtılar fakat tarafıma bu yanlışlıkla alakalı dönüş hala sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Ben kesinlikle tarife değişikliğini onaylamadım ve dahası saat 16.06da tekrar arandım ve yeni tarife tanıtımı yapıldı. Dalga mı geçiyorlar anlamadım. Bu kadar kurumsal bir şirkette böyle bir hata nasıl söz konusu olabilir. Ayrıca arayan temsilciler de güven vermiyorlar. Görüşme sırasında arkadan farklı sesler geliyor. Bunlar yüzünden bana uygun olan tarifelere de geçiş yapma hakkımı kaybettim. Şikayetçiyim.
Türk Telekom zorla tarife değişikliği yaptırıyor. 06.11.2024 tarihinde saat 16.11'de arandım, karşıdaki kişinin adını hatırlamıyorum. Bana özel bir tekliflerinin olduğunu söyleyip tarifeyi anlattı. Ben de eşimle konuşup öyle karar vermek istediğimi söyledim. Hemen şimdi arayın diye ısrar etti. Ben d...
7 Şubat 2025 tarihinde saat 17:00 civarı Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Güncel taahhüdümün bitmesine 60 gün vardı. Yeni taahhüt için yeni bir teklifte bulunuldu. Henüz 2 ay eski taahhüdümü kullanma hakkım olduğunu, o bittiği zaman yenisine geçmek istediğimi açık bir şekilde söyledim. Görevl...
10 Temmuz 2023 tarihinde eşimin referans olması ile hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Eşimin mobil Türk Telekom uygulamasında taahhüttü 27.04.2024 tarihine kadar gösteriyordu. Eşime referans olduğuna dair onaylama mesajı geldi. Ama benim son 1 ay içinde tarife değişikliğim olduğu için referans olayı g...
Türk Telekom mobil uygulama üzerinden 21.08.2023 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Yapılan değişiklik sonrası kullanım haklarım verilmiş olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. İnternetimi açarak kullanmaya başladığım için hemen faturama ek ücretlendirme mesajı geldi. Bende uygulama üzerinden kon...
Bugün saat 14.30'da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi tarifemin ücretinin arttığını ve artık 465 TL yerine 508 TL olacağını söylediler. Bunun neden olduğunu sorguladım, fiyat güncellemesi geldi. Siz 8 aydır tarifenizi kullanıyorsunuz dedi (5 aydır kullanıyorum) zaten si...
Yorumlar