İzinsiz Tarif Tanımlanması Nedeniyle 10 Bin TL Faturanın İptali Talebi

İsmail

12 Mart 03:26

181

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken Şubat 2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Buna rağmen 12.03.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında tanımlanmış bir tarife üzerinden yaklaşık 10 bin tl tutarında fatura kesildiğini gördüm. Hattım Vodafone’a taşındıktan sonra Türk Telekom üzerinden herhangi bir talebim, onayım veya ek paket/tarife başvurum olmamasına rağmen bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Faturaya ilişkin görsel elimde mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim. Hattı Gaziantep Şahinbey’de kullanıyordum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Tarifemin izinsiz şekilde tanımlanması sonucu oluşan bu yaklaşık 10 bin tl’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve adım üzerine herhangi bir borç görünmeyecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-tarif-tanimlanmasi-nedeniyle-10-bin-tl-faturanin-iptali-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Dönem İçin Kesilen 323 TL’lik Faturanın İptali Talebi

Ensar

Türk Telekom

28 Şubat 20:57

423

Türk Telekom faturasız hattan 21.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Üç ay içinde cayma hakkım olduğu belirtiliyordu. Hattan memnun kalmadığım için 26.01.2026 tarihinde numara taşıma talebim Türk Telekom’a iletildi ve 28.01.2026 itibarıyla numaram Vodafone faturas...

kullanilmayan-donem-icin-kesilen-323-tllik-faturanin-iptali-talebi-3.jpg

kullanilmayan-donem-icin-kesilen-323-tllik-faturanin-iptali-talebi-2.jpg

kullanilmayan-donem-icin-kesilen-323-tllik-faturanin-iptali-talebi-1.jpg

Numara Taşıma Sonrası Haksız 2700 TL Fatura Şikayeti

Tuğba

Türk Telekom

03 Şubat 17:00

375

Türk Telekom mobil hattımın son faturasını ödeyip hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, abone olmadığım halde tarafıma yaklaşık 2700 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Hattımın son kullandığım döneme ait faturamı Ocak başında ödedim ve 18 Ocak’ta numara taşıma başvurumu yaptım...

Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Ve Aşırı Yüksek Fatura

Gökhan

Türk Telekom

27 Şubat 16:31

322

Uzun süredir Türk Telekom cep hattı kullanıyordum, faturam yaklaşık 450 TL civarındaydı. 25.02.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Operatör değişikliği yapmama rağmen Mart ayı için bana 906 TL gibi olması gerekenin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklaya...

operator-degisikligi-sonrasi-haksiz-ve-asiri-yuksek-fatura-1.jpg

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 10 Bin TL’lik Haksız Borç Şikayeti

Selim

Türk Telekom

08 Mart 23:41

236

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır iznim ve onayım olmadan haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Yıllık tarife paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre başka bir tarifeye geçirilmişim ve tarife dışı kullanımlardan hattıma yüksek tutarlard...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Fatih

Türk Telekom

28 Ekim 2025 11:25

277

Türk Telekom mobil hattıma 12.11.2025 son ödeme tarihli, 1704 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturanın içeriğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın içeriğiyle ilgili bilgi alamadım. Müşteri temsilcisi sadece bayiye gitmemi, buradan göremedikle...