Sağ Ayakkabıda Ağrı, Greyder İnceleme Süreci Uzayıp Açıklama Yok

Haziran 2026’da Bolu Highway AVM Greyder mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sağ tek ayakkabı ayağımın tabanında ciddi ağrılara sebep olmaya başladı ve bu durumu 12 Temmuz 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Greyder mağazasına bildirerek ürünü kontrol için teslim ettim. Teslim sırasında TT0000000854270 numaralı takip belgesi tarafıma verildi.

O tarihten bu yana iki kez bizzat mağazaya giderek sürecin durumunu sordum, ancak her seferinde sadece beklemede olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hâlâ net, açıklayıcı ve ikna edici bir bilgi alamadım, sürecin neden bu kadar uzadığı da açıklanmadı.

Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olan Greyder’in bu kadar basit bir inceleme süreci için dahi net bir karar verememesi beni gerçekten şaşırtmış ve hayal kırıklığına uğratmıştır. Ürünle ilgili inceleme sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini, mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.