to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Quizsite Aboneliği Ve 660 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Quizsite adlı bir servise abonelik yapılmış görünüyor. Ben böyle bir servise hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim veya abonelik talebinde bulunmadım. Buna rağmen hattıma 660 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmış.
Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda sadece söz konusu abonelik iptal edildi, ancak haksız yere yansıtılan 660 TL’lik bedelin iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her ay yaklaşık 260 TL ödediğim hattımda, onayım olmadan bu kadar yüksek bir ek ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. İznim dışında yapılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 660 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve hiçbir şekilde benden tahsil edilmemesini, eğer faturaya yansıtılırsa da tamamının iadesini talep ediyorum.
