to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma Playweez isimli bir servis tanımlandığını ve bu servis nedeniyle faturama son 2 ayda (2026 Mart-Nisan) 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu servise bilgim ve iznim olmadan dahil edilmişim, hangi alanda hizmet verdiğini dahi bilmiyorum.
Son 2 aydır faturalarıma bu şekilde aylık 279 TL tutarında ücret yansıtılıyor. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başlatmadığım bir servis için ücretlendirilmemi kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, Playweez adı altında son 2 ayda 2026 Mart-nisan faturama yansıtılan toplam 558 TL’lik ücretlerin tamamının iadesini ve bu servisin hattımdan derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 15 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Selfy 10 GB + Sponsorum servisi hediyesi 5 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık fatura tutarım yaklaşık 340 TL olması gerekirken, 22 Ağustos 2025 tarihli faturam 794,68 TL olarak gelmiştir. İncelediğimde, faturama “aşım ücreti” adı...
Türk Telekom Mobil faturalı hattımda Rmniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Son faturam 330 TL olarak geldi ve önceki aylarda da sürekli yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Faturada 'diğer ücretler' adı altında ek ücretler yansıtılmış, ancak bu ücretlerin neye ait olduğu konusunda herhangi bir a...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 9 Ağustos tarihinde kesilen faturam 496 TL olarak ödenmiş ve sistemde ödenmiş olarak görünmektedir. Bu faturada da 2 adet “default” adı altında, her biri 46,15 TL olan ek ücretler bulunuyordu. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, 24 Ağustos tarihinde b...
Türk Telekom mobil hatlarım için ağustos ayında faturama “tek yönlü hat kapama” adı altında, her biri 246,50 TL olmak üzere iki hattıma toplamda 493 TL tutarında beklenmedik ek ücret yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir bu konuda resmi ve yasal bir tebligat yapılmamıştır. 28.08.2025 son ödeme tarih...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan “defolt” adı altında 600 MB internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle faturamda ciddi bir artış yaşanmıştır. Normalde faturam 375 TL civarındayken, bu işlem sonrası 700 TL’ye yükselmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bilg...
Yorumlar