to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Funi Mobi Aboneliği İçin 270 TL Aylık Kesintilerin İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi
Türk Telekom faturalı hattım 0537*****30 üzerinden Funi Mobi isimli bir uygulamaya bilgim ve onayım dışında abone yapılmışım. Ekim ayından beri her ay yaklaşık 270 TL bu abonelik için fatura edilmiş, durumu tesadüfen fark ettim. Ne bu uygulamaya girdim ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum, buna rağmen aylardır hattımdan ücret kesilmiş.
Bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl açılabildiğini ve operatörün buna nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Türk Telekom’un müşterilerini bu şekilde mağdur eden uygulamalara karşı daha dikkatli olması ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Tarafıma, Ekim ayından bu yana Funi Mobi adı altında kesilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu haksız kesintiler geri ödenmez ve gerekli inceleme yapılıp mağduriyetim giderilmezse, Türk Telekom hattımı tamamen iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom'dan geri dönüş alamadım, operatör değiştirmeyi düşünüyorum ve şikayetime kayıtsız kalındığını hissediyorum.
