İzinsiz Data Aşımı Ücreti 75 TL İptali Ve Özelliğin Kapatılması Talebi

Türk Telekom mobil hattımda bu ay faturama 75 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 20 GB’lik faturalı bir tarifedeyim ve özellikle herhangi bir onayım olmadan data aşımının açık olmasına anlam veremiyorum.

Data aşımının neden açık olduğuna ve bu ücretin neye dayanarak alındığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle faturama yansıtılan 75 TL’lik data aşım ücretinin iptal edilmesini ve hattımdaki data aşım özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.