İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen bu abonelik aynı anda faturama 239 TL olarak yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş oldum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu Clearmind aboneliği iptal edildi; ancak iptal edilmesine rağmen 239 TL tutarındaki ücret faturama yine de yansıtıldı. Ben bu servisi hiç kullanmadım, kendi isteğimle açmadım ve böyle bir abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim.

Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğe ait 239 TL tutarındaki ücretin ilgili faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.