to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil ile ilgili olarak e-Devlet hesabıma girdiğimde, bugün kendi adıma açılmış ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmayan bir mobil hat gördüm. Bu hattın açılışına dair hiçbir başvurum, imzam ya da onayım yoktur.
Durumu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattın acilen iptal edilmesini, bu hattın bilgim dışında açıldığını ve onayımın kesinlikle olmadığını ilettim. Ancak görüşmede kimlik ve adres doğrulaması yapılamadığını söyleyerek hattı görüntüleyemediklerini, bu nedenle işlem yapamayacaklarını ifade edip beni adeta başından savar gibi geçiştirdiler. Adıma açılan sahte bir hattı bile doğru düzgün göremediklerini ve çözüm sunmadıklarını özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’un, adıma bilgim ve onayım dışında açılan bu hattı derhal iptal etmesini, bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonra adıma izinsiz hat açılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerini almasını talep ediyorum.
1 Mart 2026 tarihinde telefonuma, adıma 28.02.2026 günü Türk Telekom mobil hat açıldığına dair ve “eğer bilginiz izniniz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçin” şeklinde bir mesaj geldi. Benim hiçbir iznim, başvurum, imzam ve haberim olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak adıma hat açılma...
Bugün kendi adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattıma, “TT Mobil abonelik başvurusu” şeklinde bir mesaj geldi. Benim böyle bir abonelik başvurum ya da talebim kesinlikle olmadı. Mesajda bir link bulunuyordu, ancak güvenlik nedeniyle linke tıklamadım. Mesaj gönderici kısmında herhangi bir numara değil...
25 Kasım Salı günü iznim ve bilgim dışında T. C. Kimlik numaram kullanılarak yeni bir hat için abonelik kaydı yapılmış olduğunu öğrendim. Bu hat benim talebim ve onayım olmadan açılmış durumdadır. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom Mobil müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşte...
Türk Telekom mobil hattım için daha önce iptal işlemi yaptırmama rağmen, bugün iznim ve bilgim dışında tarafıma abonelik mesajı geldi. Herhangi bir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve istemediğim halde böyle bir abonelik başlatılmış gibi bilgilendirilmem beni fazlasıyla tedirgin etti. Şu ana kad...
Türk Telekom mobil hattım hiçbir gerekçe olmadan 17.11.2025'de benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Hattı kendi adıma kullanıyordum ve tarafımdan ne imzalı bir talep ne de sesli onay verilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ya görüşme yüzüme kapandı ya ...
Yorumlar