İzinsiz 3480 Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve Tekrar Açılmaması Talebi

11/06/2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, onayım ve talebim olmamasına rağmen 3480 servis aboneliği otomatik olarak aktif edilmiş görünüyor. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde bu aboneliği hemen iptal ettim.

Talebim dışında açılan bu 3480 eğlence merkezi aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun 3480 eğlence merkeziyle ilgili bir işlem olduğu, bu konuda kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak aboneliği ben başlatmadığım ve anında iptal ettiğim için, bu ücretin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

İlgili ücretin en kısa sürede hattıma/hesabıma iadesini ve isteğim dışında bu tarz aboneliklerin bir daha hattımda açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.