to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Gerçekleşen Hat Taşıma İşleminin İptali Talebimiz
Babamın üzerine kayıtlı olan mobil hat, 11.02.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta taşınmıştır. Bu hat taşıma işlemi kesinlikle bizim talebimiz değildir, herhangi bir imza, onay ya da başvuru yapmadık.
Durumu fark eder etmez hem Turkcell hem de Türk Telekom tarafında iki ayrı bayiye gittik ve her iki operatörün müşteri hizmetlerini de aradık. Buna rağmen her iki taraftan da işlem yapamayacaklarını, iptal edemediklerini söylediler. Şu anda taşıma işleminin saat 20.00’de tamamlanacağı bilgisi verildi.
Bizim talebimiz, isteğimiz dışında yapılan bu hat taşıma işleminin derhal iptal edilmesi ve hattın mevcut durumunun aynen korunmasıdır. Onayımız olmadan böyle bir işlem nasıl yapılabildiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Babamın üzerine kayıtlı olan mobil hat, 11.02.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta taşınmıştır. Bu hat taşıma işlemi kesinlikle bizim talebimiz değildir, herhangi bir imza, onay ya da başvuru yapmadık.
Durumu fark eder etmez hem Turkcell hem de Türk Telekom tarafında iki ayrı bayiye gittik ve her iki operatörün müşteri hizmetlerini de aradık. Buna rağmen her iki taraftan da işlem yapamayacaklarını, iptal edemediklerini söylediler. Şu anda taşıma işleminin saat 20.00’de tamamlanacağı bilgisi verildi.
Bizim talebimiz, isteğimiz dışında yapılan bu hat taşıma işleminin derhal iptal edilmesi ve hattın mevcut durumunun aynen korunmasıdır. Onayımız olmadan böyle bir işlem nasıl yapılabildiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
